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八斗米
求助:NM购物遇到的问题
4730
7
2011-04-16 05:52:00
在NM送gift card 期间下了一单(一个手袋加一条Bikini pants),这条内内我是为了得到double gift card才买的 ,但我收到包裹时只有手袋,没有那条内内,我跟在线客服反映,他问了我的姓名和地址,说"We will be sending a replacement order for the Bikini pants",现在重新给我发了一条,但扣了我的款.
请问:不是应该免费给我再发一条吗?还是我理解错误?有经验的姐妹请帮我解惑,谢谢啦.
[此贴子已经被作者于2011/4/16 5:54:36编辑过]
你当时买的时候扣了内内的钱么？
是不是款项还pending啊？有时候nm会刷两笔。。
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以下是引用绿色在4/16/2011 7:44:00 AM的发言：
你当时买的时候扣了内内的钱么？
你当时买的时候扣了内内的钱么？
已经扣了钱。
以下是引用tiffany7在4/16/2011 9:14:00 AM的发言：
是不是款项还pending啊？有时候nm会刷两笔。。
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是不是款项还pending啊？有时候nm会刷两笔。。
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银行已经扣款算入帐单了。重发小内内的时候又扣小内内的钱。
电话轰炸CS~。。。。。
以下是引用MaxReni在4/16/2011 12:16:00 PM的发言：
电话轰炸CS~。。。。。
re 电话轰炸CS~。。。。。
sales有点搞不清楚状况
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到底了
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