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Huaren
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newstart2021

只看楼主

有没有谁在洗护品牌Sabon退过东西?

584

7

2023-12-19 22:27:54

买重了,连包装都没打开过的货品,申请退货,邮件通知已批准退货,后续邮件会通知如何退货的细节,结果快三周了音讯全无,chat不工作,customer service电话没人接,邮件follow up没人回。不得已找了个实体店的电话打过去,人家说不知道怎么办,给了我总部的电话,打过去还是没人接,这是油盐不进啊?有没有成功退过货的MM能告知怎么处理?谢谢!

Huaren
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isukie

只看他

2023-12-19 22:33:14

不知道,就想说前段时间魏大勋事件来看这个牌子操作挺low的 一般来说,你要是包裹没拆开的话好像可以去carrier那里refuse package

Huaren
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newstart2021

只看楼主

2023-12-19 22:40:11

回复 2楼isukie的帖子

哇 我都不知道这事

Huaren
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applecathy

只看他

2023-12-19 22:53:14

去facebook他家官网发站内信试试,一般会有回复。

他家确实不接电话,也不怎么回邮件。一般management approval大概就要一个多月。

Huaren
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段晨飞雪

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2023-12-19 23:20:17

这个牌子没有客服,我很多年前在他家买过一大单,漏寄三瓶身体磨砂,我尝试了各种方式联系他们(电话/email/Facebook)都没有回应。

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applecathy

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2023-12-22 00:23:23

这个牌子没有客服,我很多年前在他家买过一大单,漏寄三瓶身体磨砂,我尝试了各种方式联系他们(电话/email/Facebook)都没有回应。


段晨飞雪 发表于 2023-12-19 23:20

我也漏寄过,总感觉他家是故意的。如果看到单子折扣多就会拿掉些热门的磨砂,寄出那些一般的货品,不过我当时的折扣一般,也就七折

我今年就没在他家官网买了,在ulta买了。

Huaren
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PPPiggie

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2023-12-28 07:57:56

回复 2楼isukie的帖子

好奇这个,给个梗概或者关键词?

Huaren
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isukie

只看他

2023-12-28 19:20:56

回复 2楼isukie的帖子

好奇这个,给个梗概或者关键词?


PPPiggie 发表于 2023-12-28 07:57

就搜sabon魏大勋就够了呀

萨姆瑞大概就是,魏大勋夏天不是那个宴总出圈吸了很多粉吗,sabon家就找他直播了一场卖脸部磨砂,然后它家给寄的大多是临过期产品,我看到甚至有就剩两个月就过期的,反正借wdx东风狠狠割一把韭菜。这是low1

因为粉丝不太敢声张怕影响wdx以后的资源,结果wdx直接跳出来呼吁粉丝找商家卖家要以维护自己正当的消费者权益为先不要怕影响他。粉丝开始纷纷要求退货,sabon一怒之下把wdx品牌好友直播所有记录从它家微博里删除。这是low2

期间还参杂着其他男星和各路粉丝群展群嘲,不过跟sabon没关系了

我这个夏天每天按摩时就刷,乱七八糟各路人马好多瓜吃得很开心哈

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到底了