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Huaren
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limetree

只看楼主

问下为什么华人消息发不出去,发了会消失?

776

10

2023-08-29 16:20:12

大家有这情况吗? 经常写到半路,跳出来说“与消息服务器建立通讯失败”,写下的就没有了, 然后明明发出去了,过会儿再看对话里根本没有。

Huaren
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绿茶达人

只看他

2023-08-29 16:21:03

你是不是发不好的东西

Huaren
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水上漂

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2023-08-29 16:22:01

没遇到过,是不是网络的问题?

Huaren
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金银岛

只看他

2023-08-29 16:23:15

今天早晨遇到过,但我接着写,最后也发出去了

Huaren
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超级版主e

只看他

2023-08-29 16:27:47

您好,请问下您所在的平台是web,mobile,还是app呢?如果是web或mobile,请您提供下您的浏览器版本。如果是app,请问您使用的是我们官方app吗?是的话请您提供下版本号。


也请您提供下您所反馈情况的相关截图/录屏,方便我们排查,谢谢。

Huaren
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leilei

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2023-08-29 16:37:33

我很早以前在意见版就抱怨过改版后的这个问题。以为消息发出去,当时也看到发出去了,结果后来回来一查,什么都没有。简直是逗你玩,浪费感情


意见版判定我家网络有问题。天知道100+ Mbps 下载速度,用teams/ zoom 都没有问题的,居然发华人短信有问题?基于这种认知,也只能碰运气/不用

Huaren
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limetree

只看楼主

2023-08-29 17:00:56

您好,请问下您所在的平台是web,mobile,还是app呢?如果是web或mobile,请您提供下您的浏览器版本。如果是app,请问您使用的是我们官方app吗?是的话请您提供下版本号。


也请您提供下您所反馈情况的相关截图/录屏,方便我们排查,谢谢。


超级版主e 发表于 2023-08-29 16:27


是web browser, 我试了chrome, Microsoft Edge,都一样, 我在家上班网络没问题,经常明明发出去了,我在对话框里也看到显示了,过会儿再打开我的回复就没有了,对方的确也从没收到过。




7089349





Huaren
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超级版主8

只看他

2023-08-29 20:54:41


是web browser, 我试了chrome, Microsoft Edge,都一样, 我在家上班网络没问题,经常明明发出去了,我在对话框里也看到显示了,过会儿再打开我的回复就没有了,对方的确也从没收到过。




7089349






limetree 发表于 2023-08-29 17:00

看您截图里的信息提示,应该是网络波动或者切换浏览器TAB或长时间停留在聊天页面等因素导致断线了,需要点击“重新连接”按钮,刷新页面后再尝试



另外,您编辑框里的内容有颜色和下划线,目前平台是不支持这类内容的,所以可能会被系统直接过滤掉,从而出现已发送,但对方收不到的情况。目前我们只支持纯文字+系统表情这2种内容

Huaren
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limetree

只看楼主

2023-08-29 21:20:13

看您截图里的信息提示,应该是网络波动或者切换浏览器TAB或长时间停留在聊天页面等因素导致断线了,需要点击“重新连接”按钮,刷新页面后再尝试



另外,您编辑框里的内容有颜色和下划线,目前平台是不支持这类内容的,所以可能会被系统直接过滤掉,从而出现已发送,但对方收不到的情况。目前我们只支持纯文字+系统表情这2种内容


超级版主8 发表于 2023-08-29 20:54

有颜色下划线是因为我随意打字给你发这个截图看而已,我发送的都是纯中英文字,而且我不用任何表情,所以不存在发送有颜色和下划线的问题。


信息提示是我打开信息框后很短时间,最多十几秒就会跳出来,不存在长时间或切换浏览器的问题。





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Huaren
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超级版主8

只看他

2023-08-29 23:31:49

回复 9楼limetree的帖子

你方便录个视频吗,可以的话,麻烦你发送到[email protected]以便我们进行分析


另外,你使用的操作系统是window 几或者是mac os,浏览器看起来像EDGE是吗?有使用VPN或者隐私模式吗

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到底了