最近我经常在登陆状态下开几个网页后就变成游客了，选择登陆通常要登陆好几次才能从游客变回来。在邮箱里发邮件也是，进入邮箱，选择要回复的短信，把回复的内容写好，一点发送，就说

您在"用户短信服务"的时候发生错误,共有1项,下面是错误的详细信息

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好几天不能回复邮件了，能帮我看看咋回事吗？谢谢！