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Huaren
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DolphinLin

只看楼主

无法发送消息

806

3

2022-03-31 10:52:33

第一个问题是我收到两个新消息,点进去之后不自动出现。我找出来阅读后再刷新页面右上角还是显示有2个小消息。

第二个问题是我写完信息后点击发送,然后就弹出一个窗口说“与消息服务器建立通讯失败,请刷新当前页面重新建立连接。出现该问题的情况可能是您的网络异常波动过、或切换过网络比如移动流量切换到WiFi、或切换过页面、或在当前页面停留时间过久均会出现该问题,刷新页面即可恢复正常”。我刷新页面后再发送仍然不行窗口再次弹出。请问如何解决这个问题,多谢!

Huaren
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超级版主2

只看他

2022-03-31 11:03:42

您好,首先您的第一个问题确实是个bug,我们已经反馈处理中了,给您带来不便请谅解;

第二个问题,请问您是用什么设备登录,mobile/APP,还是网页版呢?出现这个情况能否截图提供一下,我们跟进查看一下!

Huaren
等级中尉
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DolphinLin

只看楼主

2022-03-31 11:28:18

多谢回复!我用的是macbook pro。短信是否有长短限制?如果超过多少字数就无法发送之类的?

Huaren
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超级版主4

只看他

2022-03-31 23:25:58

多谢回复!我用的是macbook pro。短信是否有长短限制?如果超过多少字数就无法发送之类的?


DolphinLin 发表于 2022-03-31 11:28

您好,关于第二个问题,刷新成功再次进入还是会出现这个提示?或者切换网络之后再试还是不行?

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到底了