怀疑密码被黑，但是无法修改密码

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怀疑密码被黑，但是无法修改密码

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2020-04-10 23:46:55

你好，我怀疑我的密码被人黑了，但是我无法修改我的密码。我的个人信息里有一个email。但修改密码时说没有邮箱绑定。如果我点击“绑定email”，又说改邮箱已被绑定。换一个邮箱绑定又说我已绑定邮箱，不要重复绑定。请问这个要怎么解决呢？谢谢。

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2020-04-11 00:16:46

mm麻烦您看下用户中心>>个人资料>>联系方式>>Email位置，email是否已激活。
如果未激活的话，点击蓝色背景文字（如下图）激活一下邮箱即可修改密码。

如果还是不成功的话，麻烦您把操作过程中的所有提示截个图发上来，我们好定位到底是什么问题，谢谢！

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2020-04-11 00:36:12

谢谢回复。看到你发的截图是pc版的，我换到pc上操作了一次，已经顺利修改密码成功了。看来是iPhone的这个版本不能修改密码。谢谢啦！

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2020-04-11 00:50:30

谢谢回复。看到你发的截图是pc版的，我换到pc上操作了一次，已经顺利修改密码成功了。看来是iPhone的这个版本不能修改密码。谢谢啦！
happyMoon 发表于 4/11/2020 12:36:12 AM [url=http://web1.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2531860&postid=83559487#83559487]

[/url]

好的mm，您修改成功就行。iphone您说的是APP还是m.huaren.us呢？麻烦您提供一下信息，我们具体排查下是什么原因，thanks

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2020-04-11 01:44:44

我用的是App。谢谢啦！

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