去年９月初买了一个新Tiguan，今年年初就发现车头和车身之间有些不缝合(见图)。去dealer那里说，刚好碰到老板的儿子在那里做service，问了他，他说这是由于开车的时候，有些冷水或者冰卷进缝隙，导致车头和车身在那部分热涨冷缩不一样，所以现在不能很好地磨合在一起，所以这不是manufacture defect，就不在warranty里面。
然后他说，他帮我联系body shop的人帮我修，但是要走保险，结果现在都没联系我。该怎么办？请大家帮忙看看！以后再也不买德国车了。以前买的三辆日本新车都没有这个问题。