9494,such as Adelphia and at&t. every time you call them , you need to wait for a long time.

Tell them that you want to talk with her supervisor.

their servise is just trying every possible way to make your money out of your pocket.
even after I cancelled aol, half a year later,they charged me again with no reason.
if I didn't call them,I am sure they would charge me month by month.
what kind of nonsense is that!

Actually, I did similar things. I said maybe I don't understand your english and you don't understand me either.

She just don't let you to cancle it. She won't give you any reference no.
555

欺负偶新人，不知道行情啊
这下惨了。。。。。。。。

我也有过类似经历，从此之后长了记性，再也不敢乱用免费的东西了。老话说得好，从来没有免费的午餐啊！

Margerette不要泄气，反正你才用了两三天，离charge你的时间还早着呢。哪天有空时，专门腾出一个小时和她们耗。不要试图和他们讲道理，忽视回答她们的问题，只对她说：我要cancel, 我一定要cancel，没有原因，我就要cancel。你的态度强硬了，她们才会软下来。

Good luck!

[此贴子已经被作者于2004-9-14 15:47:44编辑过]

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈！！！！！！！！！支持这样！◎！！！！

谢谢大家。
我刚刚又鼓起勇气给他们打了。
今天运气不错，接电话的是一美国gg。开始挺客气。偶也跟他客气，说了好多好多SORRY的话。然后就是请他帮我cancle（好像我软硬兼施一样）
他一开始还是不肯啊，还跟我聊天，问我平常上网都干嘛啊，啥的。被我拒绝了，我说我上网干啥好像不用跟你们公司汇报的吧，呵呵。
然后他好像有点不高兴了，顿了好长时间，说不懂我说啥，又说我们公司只是想提供更好的服务啊。晕，什么跟什么嘛。
然后我就继续跟他说，求求你啦，帮帮忙吧，就帮我cancle一下下啊，或许以后想起来还会再开通你们公司的服务啊。。。。说的最都干了
他突然说了，可以了，给了我一个confirmation NO.，还让我听完一段录音就好了。（大概是受不了偶唠叨料，哈哈。。。）
后面说了your canllation is effective. 应该就是成功了，对吧？
以后这种free的东东再也不碰了，

[此贴子已经被作者于2004-9-14 17:00:49编辑过]

啊，这样的事情都有啊，太没天理了。
你后来钱要回来了嘛？
可以告他们吧，乱charge钱。：（

AOL sucks，我从来不用他们的free trial
其他free trial我也不动，免得到时候麻烦
我bf会用，然后到期限去cancel，反正他经常打电话给各种各样customer service @@

去年我rm用了三个月AOL，我搬进去装了cable之后就cancel了。又过了一段时间，AOL突然通过电话公司收了她一笔钱。非说用这个电话和地址开了新帐户，说的有鼻子有眼的，搞的rm还怀疑是我去开的，气死了。最后rm打了N个电话去argue才算了结了。