如果能拿到客服那里的记录证明钱就是卖家花掉的 那肯定应该给退钱吧

在换版这么多年第一次遇到这种事：

大概一年半以前，我要在Macy 买东西，在换版买了几张gc，后来一张没用完（余额大概一百多）。前几天买东西要用，发现余额成了$0。

我联系macy 客服，客服问我认不认识一个人叫：xxx，去年11月这个人下了好几单，把钱用完了。 我第一反应是不认识。后来一翻交易记录，发现就是卖给我卡的妹子。

我现在正在跟妹子联系，希望她只是粗心，忘记这张卡已经被她卖了。也希望她能有个答复，这她花掉的钱咋办。