现在不就是无法证明退货后不影响gc金额么??
如果卖家可以给出saks白纸黑字的证明 那没问题啊

我也挺晕的 快晕死了 可怜的mm...

我是5/24查的时候还有balance 但5/25-31之间没查过

前面的mm提到过 之前她买了gc event, saks寄来了gc之后东西却没货了
然后她问saks需不需要把gc退回去 saks说不需要 会自动被void 她过了好些天之后查发现gc里面居然还是有钱
那我是不是可以理解成卖家mm退了货之后也是有一段时间还会显示gc里面有余额 其实gc已经无效了??

卖家mm 其实你要是到期前用掉 就没有后面这么多麻烦事了 虽然你说过期后可以激活 但只要过了明文规定的过期日 就会有更多risk 包括现在出现的这种情况 有可能买家mm确实是在5/22号退的货而且退货后金额还是满足送gc的门槛 但是saks延期处理了退货又或者他们系统bug又或者退货后影响激活 这种都很难讲 你觉得很冤 但卖家也要花时间精力跟saks交涉 这些本来都可以避免的 所以互相理解下 争取最后解决好吧

我觉得卖家mm应该给楼主退钱，当然这事也不一定是卖家mm的责任，也有可能是Saks耍赖，这种GC event出问题的不要太多，但是买家mm肯定是无辜的，卖家mm应该去找Saks，如果Saks不同意，卖家mm可以选择退掉整单，这样其实双方都没有损失。个人意见，仅供参考。

恩 我明白 这事如果非说我有责任 我也有一部分责任 卖家mm也有责任
现在我发帖也是希望好好解决这事 即使要责任分担 也不可能是我一个人承担
希望卖家出来说一下怎么解决吧

是的 我也希望卖家mm可以退掉整单 下次gc event再入
希望卖家mm出来说明白怎么解决 谢谢~~

同意。我也不知道。毎次都抢在过期前用完。那如果过期形同虚设，为啥各种promo gc都要写明某某时段valid呢。不写不是也行？不make sense

大概看了下，觉得这事儿很简单：
1. 如果是卖家退了东西导致剩下的金额不足以得到这个GC， 因此这个GC 被void，那是卖家责任；
2. 如果卖家退了东西但是剩下的金额还是应该得到这个GC，但是这个GC给void了，那是saks耍赖，应该由卖家跟saks交涉拿回来；
3. 如果1，2都不是，只是过期了saks 不愿意给你reactivate，因此找一些借口，那买家就自认倒霉吧，谁让你不按时用呢？什么过期之后reactivate之类的本身就是钻空子，也可能saks 这时候就耍赖不愿意，saks客服说的话也不见得就是真话。这些客服如果不想给你激活，可以找各种原因推脱，毕竟本来这个GC就过期了，别人不给你激活是正常的，给你激活也是courtesy。