以下是引用科研小宝在1/10/2011 8:30:00 PM的发言：
 详细看帖之后的感受,个人观点
1.lz强调是因为卖家包装不当造成包裹破裂等. 这个说法是比较难确定的,根据楼里很多mm寄包裹的经验. 因为
    i.信封质地很好,扯都扯不开
    ii.lz说看的扯开的地方都薄的透明了.问题在于如果是被人为剪开口然后扯开,应该就会出现这个情况,所以不足以证明是卖家包装不当
   iii.邮局的说明是"received in bad condition, received without content",这个是在邮寄中途才出现的.换句话说,包裹被邮局接受,进入流通环节前几个地方,都没有问题,tracking正常,说明包裹一开始是正常的,而绝不存在所谓的寄空包裹的现象.

以上都说明卖家在处理包裹上面没有问题.至于说用这个信封还是用其他信封,泡沫信封当然更好,也不会引起注意,不过卖家在转让东西的时候明确写了是用这个信封,买家没有提出意义,也就是说这个方式是双方认可的.再次说明卖家在处理包装包裹过程没有问题.


RERE
觉得其实也不能怪卖家 usps实在是太烂了
前一段时间我在macy网上差不多同时下了两单，先下的竟然多寄了一个多星期才到
也是用的priority信封，received in bad condition,明显被开过封了又粘上的，估计是东西不值钱才没丢，里面的纸质包装盒就跟狗啃的一样

以下是引用happyginger在1/10/2011 9:29:00 PM的发言：
哪个版主路过给我加个威望吧，谢谢。

以下是引用blackbirdfly在1/10/2011 9:29:00 PM的发言：
退回邮费可以理解，这20%的赔偿是怎么裁断出来的呢？因为卖方包装时考虑不周？班班能不能展开说说？这个裁决实对以后的MM转东西，在是太重要了，不得不多问问。

以下是引用换班调解员在1/10/2011 9:12:00 PM的发言：

 

 

首先，梳理一下爬楼所得。

 

根据买家提供的图片以及双方描述，包裹内物品丢失 1）不是因为封口不严导致包内物品丢失致； 2）不是由于包装不善而导致的包内物品破损或毁坏。因此包装问题不是导致物品丢失的主要因素。而正如很多mm指出的，这种包裹的结实程度，是不会在没有外力操作下而无端断裂，很有可能是遭受了人为的或是运输途中的出现的损害所致。故，版务认为卖家无需为包裹丢失负100%的责任。

 

损失已经造成，一味地相互指责也于事无补。换班版务非常希望买卖双方能处于相互体谅的立场私下解决问题，大事化小，无奈等来的却是越闹越僵的局面。

 

综和人情和道理的考量，经过斑务再三讨论，给出处理意见如下：

 

卖家虽无明显过失，但仍然有考虑不周的问题，本来这么大一个信封，就装个眼镜盒子，理应再往里面塞些填充物以起到固定以及防震的作用。

 

买家付了钱但只收到一个破信封，班上众多mm都纷纷表示了深切的同情以及慰问，版务就不再多加评论了。只在这里再次提醒，邮寄有风险，既然买到白菜了，花多几刀买个保险又何妨！

 

因此，

      *卖家 1）退回买家邮费；2）赔偿相当于丢失物品价格的20%予买家。作为对买家的部分赔偿。

      *买家由于没有针对所购物品购买保险，余下的损失自行承担。

 

 

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      另外，对于本次被投诉卖家（id小超人），版务注意到此id已经由于交易纠纷出现几次被投诉高楼，并多次被投诉沟通时出现言语不敬，态度不善的现象。 在此正式提请这位id注意，如果再有类似高楼或类似投诉，一经查实，版务将考虑限制此id在换班的交易资格，望好自为之！

 

 

以下是引用口吕品在1/10/2011 9:33:00 PM的发言：

班班们讨论了四个小时以后的结论，哪能轻易给你解释？