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Huaren
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funvicky

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2011-01-10 23:20:00

以下是引用柳涵欣在1/10/2011 11:01:00 PM的发言:

马上就换

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Huaren
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熊晓猫

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2011-01-10 23:22:00

以下是引用44ff在1/10/2011 10:43:00 PM的发言:
 其实买卖双方都是受害者,邮局太黑了。。。。。

Huaren
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chicken

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2011-01-10 23:25:00

mark
Huaren
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chongchong5026

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2011-01-10 23:32:00

邮局太黑,唉


 


 


 


 

Huaren
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换班调解员

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2011-01-10 23:35:00

lz,如果收到退款请短信我,谢谢。                                                  
Huaren
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little_monkey318

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2011-01-10 23:35:00

以下是引用换班调解员在1/10/2011 9:12:00 PM的发言:

 

 

首先,梳理一下爬楼所得。

 

根据买家提供的图片以及双方描述,包裹内物品丢失 1)不是因为封口不严导致包内物品丢失致; 2)不是由于包装不善而导致的包内物品破损或毁坏。因此包装问题不是导致物品丢失的主要因素。而正如很多mm指出的,这种包裹的结实程度,是不会在没有外力操作下而无端断裂,很有可能是遭受了人为的或是运输途中的出现的损害所致。故,版务认为卖家无需为包裹丢失负100%的责任。

 

损失已经造成,一味地相互指责也于事无补。换班版务非常希望买卖双方能处于相互体谅的立场私下解决问题,大事化小,无奈等来的却是越闹越僵的局面。

 

综和人情和道理的考量,经过斑务再三讨论,给出处理意见如下:

 

卖家虽无明显过失,但仍然有考虑不周的问题,本来这么大一个信封,就装个眼镜盒子,理应再往里面塞些填充物以起到固定以及防震的作用。

 

买家付了钱但只收到一个破信封,班上众多mm都纷纷表示了深切的同情以及慰问,版务就不再多加评论了。只在这里再次提醒,邮寄有风险,既然买到白菜了,花多几刀买个保险又何妨!

 

因此,

      *卖家 1)退回买家邮费;2)赔偿相当于丢失物品价格的20%予买家。作为对买家的部分赔偿。

      *买家由于没有针对所购物品购买保险,余下的损失自行承担。

 

 

——————————————————————————————

 

      另外,对于本次被投诉卖家(id小超人),版务注意到此id已经由于交易纠纷出现几次被投诉高楼,并多次被投诉沟通时出现言语不敬,态度不善的现象。 在此正式提请这位id注意,如果再有类似高楼或类似投诉,一经查实,版务将考虑限制此id在换班的交易资格,望好自为之!

 

 

[此贴子已经被作者于2011/1/10 21:15:05编辑过]

哇,好久没有看到这么有

Huaren
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hongzh87

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2011-01-10 23:36:00

以下是引用塞外奇侠在1/10/2011 9:53:00 PM的发言:

 

 

只看了首页和44,45页.

 

usps的priority袋子的确是这样的,而且本身虽然薄,但是很结实的。usps邮寄过程中的粗暴很多人都有经历,这大概是班上一再强调“保险自负,卖家不负责邮寄过程中的损失”的原因吧。

 

如果卖家mm用的是邮局拿到的新的袋子,那这个丢失就是usps邮寄过程的问题。如果是用的回收旧袋子,那卖家可以付一定责任。

但是包装不认真是事实,我觉得斑斑的这个结论应该也是建立在这个基础上,买家mm要50%,最后只给了20%;卖家mm嘴不好给以黄牌警告,各打五十大板也算和情理。这个结论以后可以督促卖家认真包装,是好事情。
Huaren
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hongzh87

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2011-01-10 23:40:00

以下是引用xiaoyao88在1/10/2011 10:26:00 PM的发言:

MM 你从几楼开始爬的? 要是我...估计我就蔫了..自己没买保险,有啥可COMPLAIN的.

我从一楼爬了一天一夜。。。买家mm在狼窝主人的楼上complain了一下,卖家mm就跳出来说'放P'嘛。。
Huaren
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iberianstar

只看楼主

2011-01-11 00:05:00

以下是引用换班调解员在1/10/2011 11:35:00 PM的发言:
lz,如果收到退款请短信我,谢谢。                                                  

好的,收到退款会短信版主。目前还没有退款,卖家也不曾联系我(我被她黑名单了没办法找她)。
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Huaren
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小超人

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2011-01-11 00:06:00

以下是引用换班调解员在1/10/2011 9:12:00 PM的发言:

 


 


首先,梳理一下爬楼所得。


 


根据买家提供的图片以及双方描述,包裹内物品丢失 1)不是因为封口不严导致包内物品丢失致; 2)不是由于包装不善而导致的包内物品破损或毁坏。因此包装问题不是导致物品丢失的主要因素。而正如很多mm指出的,这种包裹的结实程度,是不会在没有外力操作下而无端断裂,很有可能是遭受了人为的或是运输途中的出现的损害所致。故,版务认为卖家无需为包裹丢失负100%的责任。


 


损失已经造成,一味地相互指责也于事无补。换班版务非常希望买卖双方能处于相互体谅的立场私下解决问题,大事化小,无奈等来的却是越闹越僵的局面。


 


综和人情和道理的考量,经过斑务再三讨论,给出处理意见如下:


 


卖家虽无明显过失,但仍然有考虑不周的问题,本来这么大一个信封,就装个眼镜盒子,理应再往里面塞些填充物以起到固定以及防震的作用。


 


买家付了钱但只收到一个破信封,班上众多mm都纷纷表示了深切的同情以及慰问,版务就不再多加评论了。只在这里再次提醒,邮寄有风险,既然买到白菜了,花多几刀买个保险又何妨!


 


因此,


      *卖家 1)退回买家邮费;2)赔偿相当于丢失物品价格的20%予买家。作为对买家的部分赔偿。


      *买家由于没有针对所购物品购买保险,余下的损失自行承担。


 


 


——————————————————————————————


 


      另外,对于本次被投诉卖家(id小超人),版务注意到此id已经由于交易纠纷出现几次被投诉高楼,并多次被投诉沟通时出现言语不敬,态度不善的现象。 在此正式提请这位id注意,如果再有类似高楼或类似投诉,一经查实,版务将考虑限制此id在换班的交易资格,望好自为之!


 


 


[此贴子已经被作者于2011/1/10 21:15:05编辑过]

好的,我接受你的意见。没问题

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到底了