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Huaren
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cyd728

只看楼主

2016-06-10 20:54:17

GC policy 说了,如果用了GC以后再退货,拿到的退款要扣除GC的部分,所以如果是因为退货导致不qualify GC, 我觉得卖方应该refund.
urchindaisy 发表于 6/10/2016 8:51:01 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71903704#71903704]

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好的谢谢mm 请问哪里可以看到这个policy呀~~
Huaren
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GooseMafia

只看他

2016-06-10 21:17:05

你是整单退还是退的小部分啊
我就是卖家啦!自己来澄清下啊,我是在店里退的货,所以肯定是有收据的,可以等回家以后拍照给大家看。日期在上面,5/22号去退的,是个周日我记得。退的时候问了店里的SA关于GC的事情,问她会不会影响,她说不会。而且关于有GC再退货的问题我之前也是在online chat过的,有聊天记录,当时说的GC会被reduce value,我也以为是这样,所以才在店里问了一下,以为会按照比例扣GC的钱,那也无所谓。但是回来查过了,并没有影响,过了两天又查了一次,也没减钱,才决定把GC转出来。 所以,没有大家说的用了或者转了GC再去退货的问题哈。大家别误会我了。 我已经尽力再去跟SAKS理论了,我觉得是因为他们客服的误导造成这种情况的。如果我知道退货会影响GC,就不会去退了呀,多麻烦啊。 这一单我是4/7/2016下的,用的Promo Code: W16M03, APR2016, FREESHIP。大家用了这个code的应该知道GC是有过期日的吧?这个过期日是5/31号我没搞错吧。我在帖子里很明确的说了日期啊,没啥误导的吧。 我能理解这个mm以前有过过期用GC的经历,所以这次她耽误了几天觉得没问题,但没想到我之前有退货的这个事情,也是很意外。如果是因为我退货,GC在我表明的过期日5/31号之前就不能用了,我觉得应该是我的责任。可是mm自己也问客服了,GC是6/1才不能用的,这我也要负责任么? vivian_1122 发表于 6/10/2016 14:20:00 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=71900697&postid=71900697#71900697]

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Huaren
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wyest

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2016-06-10 21:26:05

GC policy 说了,如果用了GC以后再退货,拿到的退款要扣除GC的部分,所以如果是因为退货导致不qualify GC, 我觉得卖方应该refund.
urchindaisy 发表于 6/10/2016 8:51:01 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71903704#71903704]

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可是卖家说只退了四十多,gc怎么也不能全没了吧,现在是saks的锅lz背了
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kjyyy

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2016-06-10 21:34:40


可是卖家说只退了四十多,gc怎么也不能全没了吧,现在是saks的锅lz背了

wyest 发表于 6/10/2016 9:26:05 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71903928#71903928]

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Re...如果照买家说的退了40 且退后金额还是够当初送GC的线。。那我觉得完全是SAKS的责任啊,想不明白为什么会取消这张GC。。。既然卖家mm还没贴退货记录,lzmm要不再去online chat一下客服咨询一下这个
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urchindaisy

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2016-06-10 21:36:12


可是卖家说只退了四十多,gc怎么也不能全没了吧,现在是saks的锅lz背了

wyest 发表于 6/10/2016 9:26:05 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71903928#71903928]

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只退了40多,gift card上也应该还有钱啊,$100 gc 说明purchase 500以上,退了40多,还剩460, 那个APR2016可以拿35
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GooseMafia

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2016-06-10 21:36:35

我也不知道+1 肯定是赶在过期前用 来不及用也随便买点啥方便退的东西,反正也是gc买的以后自己退也是store credit还没被卖家再次用掉gc的风险
同意。我也不知道。毎次都抢在过期前用完。那如果过期形同虚设,为啥各种promo gc都要写明某某时段valid呢。不写不是也行?不make sense wangkl 发表于 6/10/2016 19:48:00 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=71903243&postid=71903243#71903243]

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GooseMafia

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2016-06-10 21:41:42

这事双方都有点责任 ,不知道lz买的啥东西都用了没 ,要是没用干脆整单全退好了 .这样买家的钱退给买家也没损失全当这次活动没参加吧…… 如果已经都拆开用了 当我以上没说 然后支持再去店里找经理开撕 弄回这gc,毕竟你退掉后还是够拿到gc的
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hejie12345

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2016-06-10 21:42:04


我觉得是买家的责任。。。话说他说每个人都知道过期了可以用我表示我确实不知道。还有那些班上因为gc要过期才贱卖的mm们岂不是亏大了。
而且卖家说的gc过期日期,之前都有效的话我觉得不是卖家责任。


jiaomin 发表于 6/10/2016 7:09:52 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71903021#71903021]

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如果买家把这个钱用了,那saks会从卖家卡上再划走100。但是买家没用,卖家就没损失钱,损失转移到了买家头上。
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vivian_1122

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2016-06-10 21:51:01

亲们,我来啦!孩子刚睡所以来晚了! 上图片

3901765

3901766

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shallbytwo

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2016-06-10 21:55:53

我自己参加了这个活动, 是这样的: 500送100GC。 GC 在5/31过期。 GC override不是问题, 我前两天刚刚找我的BA帮我override这张GC。 卖家mm说的是GC有效期5/31,但是并没有告诉买家她要退货, 过了5/31这张卡里就会没有钱。如果是卖家mm这样说, 想必买家mm就不会晚用了。 关于卖家mm和saks 卖家mm退了40刀, 退完原单税前金额时候还大于500刀?
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