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Huaren
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hf0698c

只看他

2009-07-22 09:47:00

以下是引用aijun在2009-7-22 9:41:00的发言:

you also can do an online chat and see what saks.com says, in which way you can keep the record...


but phone call is fine too, just remember to take down the CSR's name


very good point!

Huaren
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michelle5990

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2009-07-22 09:48:00

以下是引用玉米蛋糕在2009-7-21 23:31:00的发言:

我请问你,内部拐角有耽误你用了么?你说拉链不好用,怎么我用起来就没有问题呢?我照相的时候很顺畅就拉开了!你要是不喜欢这个钱包的颜色,或者因为任何的不爽要退货,我也答应了,100块钱的东西,你还用得着跑这儿来兴师动众的开帖子吵架?

那是后来你说不给人家退也不回人家短信,人家才来这里的。

Huaren
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一粒橘子

只看他

2009-07-22 09:49:00

没看懂,怎么楼主买了有问题的钱包,得公开道歉后才能退货???我再去爬楼!


不过卖家好像有点凶,我先闪了!

Huaren
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caoxiaoguai

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2009-07-22 09:51:00

我的个天, 还没有解决? 这么高的楼了?!
Huaren
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michelle5990

只看他

2009-07-22 09:56:00

以下是引用zhuxiaodi在2009-7-21 23:49:00的发言:

我723楼的意思是?玉米蛋糕希望青梅MM为她做的什么行为而道歉?


 


 


 


她心里不爽,要人家道歉了才给退。。。我猜的。
Huaren
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塞外奇侠

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2009-07-22 10:04:00

怎么还没解决??


 


这个卖家Mm怎么语气越来越凶??


 


100块的东西不是小数目阿?楼主mm本意也不是吵架啊??吵架的语气是卖家mm!!!!

Huaren
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chen88882002

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2009-07-22 10:07:00

好凶的卖家。。。。                                                
Huaren
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天涯有约

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2009-07-22 10:07:00

以下是引用塞外奇侠在2009-7-22 10:04:00的发言:

怎么还没解决??

 

这个卖家Mm怎么语气越来越凶??

 

100块的东西不是小数目阿?楼主mm本意也不是吵架啊??吵架的语气是卖家mm!!!!

re
Huaren
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nofeelingx

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2009-07-22 10:15:00

我觉得卖主mm后来只是语气有点冲了。她开始主动offer了退货,是买主mm认为这个case跟前一阵子那个两只颜色不同高跟鞋的case类似,所以要求处理方法也要跟着来,要先退钱才能退货。

其实在我看来两件事并不一样的。高跟鞋那个是卖主有故意欺瞒的意思在先,而现在玉米蛋糕并没有故意寄个坏的钱包给lz,对吧?
我觉得玉米蛋糕也挺冤的,毕竟从她这里出去的时候钱包并没有问题的(她没有发现问题),但是现在出问题了,可能她心里也挺纳闷的,她表示退回来要先检查一下到底是咋回事,也属于正常呀。

就都互相理解一下吧。
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Huaren
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dididi

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2009-07-22 10:16:00

那个..那个..要是真的退不成的话. 那个多出来的皮子能用小剪刀剪剪么?
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到底了