以下是引用青梅在2009-7-19 11:14:00的发言：

现在的问题：是俺应该自己修成弧角贴好，砸好别去找卖家麻烦还是应该坚持退掉，请banban给各说法。

 

我还可以贴往来的短信，我一直很客气，但是卖家好像在do me a favor,但是这个是不是应该判定是质量问题啊，毕竟不是便宜的东西，引用卖家mm的话“这是bv的东西，不是地摊货，我不是不能给你退，只是换班的规矩，之前我也说到很清楚了”

 

是不是换版有质量问题的东西也不能退？（请教Banban，好像saks是给退的）。

 

有mm提过邮费，我和卖家在同一个州，6oz的东西，卖家用了priority，钱包走了5天到了我手里，所以过来的邮费我付了5刀。

 

在2009-7-17 14:08:08，青梅给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: bv
mm,令钱包我今天收到了，但是拉链是坏的，我可以寄给你退了吗？谢谢

 

在2009-7-17 14:16:11，青梅给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: bv
mm,令钱包的拉链根本拉不开，我们这儿没有saks，只能退给你了，谢谢

 

在2009-7-17 18:33:07，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: bv
it is wired,  i try all of them, they are working pretty well. please try agian, thanks. and as I said, huanban rules, no return.

 

在2009-7-17 18:40:39，青梅给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm，我家ld费了想了好多办法才帮我打开的拉链，钱包的里侧有皮子起来了，所以拉德时候很容易加注。我知道换班大家默认是没有质量问题是不退不换的，现在显然这个有问题，我想saks也是肯定可以退的。希望mm可以帮忙work out 这个问题，谢谢
 
在2009-7-17 21:06:57，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm，我买回来，照相的时候还是好好的，没有问题，给你看我照的拉开来照的照片
http://lh3.ggpht.com/_sX_c2HNGuVc/SlfpO08wUTI/AAAAAAAAATg/TMcCkhvF96s/s400/bv%20wallet%20001.jpg
你说这是质量问题，我不能承认，这是bv的东西，不是地摊货，我不是不能给你退，只是换班的规矩，之前我也说到很清楚了。

 

在2009-7-17 21:29:07，青梅给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm，你没拍到有问题的地方，我可以发清晰大图给你。

 

在2009-7-17 22:42:59，青梅给您发送的消息！
消息标题：RW: bv
mm,很感谢你转给我这个令钱包，但是它有质量问题，我可以给你清晰的大图，mm买的时候没有注意也是因为它在边角的位置，mm的图片也没有排到拉链里侧角部，那儿有块皮子脱开外翻，现在如果不把皮子修整好随时都可能拉上夹住打不开.
而且换班和mm的帖子里的不退不换都是没有质量问题吧。我也觉得名牌的质量比一般品牌好，但是谁也不能保证任何一个都没质量问题是不？
听说saks只30天内可以退，mm能尽快答复我，我好把图片发给你，看看怎么解决？

 

在2009-7-17 22:45:01，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: bv
那你把图片给我看看吧。

 

在2009-7-17 22:54:52，青梅给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: bv
http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardid=355&id=611518&star=4&page=1
 32 楼

 

在2009-7-18 21:54:08，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: bv
俺还是没看清到底是啥问题，不过没关系了，mm觉得不好用，我就再跑一趟saks吧，不过我下个周五，24号离开。。。，要2号才来，希望我能在24号前收到。如果我24前收不到，那就等2号了，这么长时间，怕弄丢了就不好了。
我的地址：

 

在2009-7-18 23:58:38，青梅给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm，我paypal,
是不是应该先refund我，然后我再寄给你是不？

 

在2009-7-19 8:38:30，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
我要收到后，检查没有问题了，才给refund。谢谢。。

 

在2009-7-19 9:32:47，青梅给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
检查没有问题？我周五收到后，发现有问题一直在联系mm阿。

 

在2009-7-19 9:41:49，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
我不觉得这个是问题，你要退我也同意给你退。但是要我收到以后。谢谢。。。。。我要出门了。短信已经满了。你要是要退就退回来，我收到后给你退钱。

 

在2009-7-19 9:48:56，青梅给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm，如果不是问题我不会一直发短信要求退，现在钱包内角皮子破了，拉链根本不敢拉上，拉上就怕夹注打不开，这还不是问题？那什么是问题？我也是先paypal mm后mm才给我寄的钱包，请mm也先paypal我，谢谢。

 

在2009-7-19 10:13:35，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
我已经说的很清楚了。我不认为这个是质量问题，mm请你做人不要太过分。我不打算给你退了，对不起！我也不会再回你的短信。谢谢。。。

 

在2009-7-19 10:14:13，青梅给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
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那我只好投诉了。
======在 2009-7-19 10:13:35 您来信中写道：======
我已经说的很清楚了。我不认为这个是质量问题，mm请你做人不要太过分。我不打算给你退了，对不起！我也不会再回你的短信。谢谢。。。

======================================

 

以下是引用玉米蛋糕在2009-7-19 22:06:00的发言：
楼主建了这么高的楼，短信也贴出来了，辛苦了。。。看来是真的不爽这个钱包了。
俺来说说，大家清砸。

.关于质量问题。
 1，实事求是的讲，bv的钱包有质量问题的可能性好像不大，不过不排除有的可能哈。

  2，钱包从我手里出去的时候并没有任何问题，我是仔细检查过的。发给楼主你的那照片是想说明我照相的时候并没有这个问题。很容易就拉开拉链了。至于为什么到了你那里就不好用了，我不清楚。你觉得有没有可能是你自己用力太大，拉过头了，皮子才会卡住？如果不是，请不要生气。

.关于退货  我的原则是货品出门，不退换，只是看到mm真的好像很不爽这个钱包，（不管到底是什么原因）我也可以退到saks，所以答应给你退，但是我不是恶霸，所以我要收到我的东西才能退给你。实话讲，我不太信任你。也请不要生气，我讲话比较直。

我还是坚持我的原则，你要是要退，就在七月24号前退回来。如果钱包的状态是可以退到saks的，我会给你退款。

言尽于此。俺去呼呼了，大家的回帖我就不一一回复了。不好意思啦。

以下是引用xiaodangao在2009-7-20 15:58:00的发言：
真是不明白，明明可以退货，非要来上换版给自己找麻烦
卖家肯定也不是什么造福其他jm的人，实在想不通。。
还是觉得买家的risk更大，如果saks不退货的话，看这卖家这么diao,能退钱吗？？
有些人事情没有发生在自己身上怎么说都行，100不是个小数，谁也不愿意花钱买气生！

以下是引用Astella在2009-7-20 16:39:00的发言：

不好这么类比吧。商家的良好售后服务这个卖家有么？商家的良好信誉这个卖家有么？
就是一个论坛上的id而已，随时可以自杀消失的。

以下是引用maffeelll在2009-7-20 3:16:00的发言：

 

说实话，我看了第一页贴的短信记录，觉得本来卖家同意退了，但是买家坚持要先还款再寄东西。然后卖家一气之下说了不给退了。这样又白白耽误了一天的宝贵时间。

买家说发信让大家看看“是俺应该自己修成弧角贴好，砸好别去找卖家麻烦还是应该坚持退掉，请banban给各说法。”。

这个很有误导性，看了下面的短信实际上买家想问的问题是“应该买家先寄回去卖家再退款给你，还是买家坚持一定要先收到退款再寄回东西”

公道说，我觉得先退货再退款比较合理。卖家24号以后到2号不在，先寄东西后还钱给双方一个都关注这个事情的INCENTIVE，大家会努力沟通找到一个减少双方损失的方法. 如果先还款再寄东西，对卖家不大公平，尤其是卖家中间好几天不在，谁来关注东西的安全到达问题呢？

最终能解决问题的方法，应该是让双方损失或者潜在损失最小的方法，只保证一方利益而把不确定性完全推给另一方不大可能，这个CASE 和以前鞋子颜色不对的那个CASE我觉得性质不大一样，而且卖家有中间不在的问题。

买家MM如果抱着合作解决事情的态度，应该马上寄东西，加个保险，东西到了卖家还款而且有时间去店里退货。后面很多MM包括貌似你的熟人都说了让你赶紧寄来得及，你自己还在坚持。我觉得，这个坚持的态度不大是要解决问题的态度。如果你担心卖家收到了不还款，这个不是一般人能做的出来的。如果拖到最后退不了货，相信版主也不会判定损失该由卖家一个人承担。这个拖的责任我觉得其实买家要负得多一点。

明天就是星期一了。再纠缠下去又耽误宝贵的一天。

如果想解决问题，减少对双方可能的损失，就是买家快快寄东西。另外，买家看看能不能尽量到当地的大邮局寄（一般是发给你包裹的邮局，不一定是离你最近的邮局，减少处理时间）。卖家看看能不能让朋友帮着收东西，如果快过退货期限了能不能让朋友帮着退货。让邮局给HOLD的风险相当的高，以我的经验来说，所以不建议用。

以下是引用诺维在2009-7-21 14:04:00的发言：
过来支持一下青梅, 可怜的