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Huaren
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sunmy164

只看他

2016-06-10 17:38:46

是的,谢谢mm。其实我已经给买家发信说了要提供这两样:

买家:


> 好 我等会儿会发帖 另外请mm到时候出示一下你是5/22退货的单据 毕竟两个saks客服都说你是6/1退的货
> 然后你也附上一下gc的背面或者任何可以证明gc是5/31过期的证明 我确实不知道为什么应该是6/2过期你却说是5/31过期 谢谢了
>

我的回复:
当然可以,不过收据都在家,我得回家以后才能发给你。

原单收据我也可以给你看,上面有购买的日期,相信版上mm应该都知道那段时间送GC的活动细则吧,GC什么时候过期,大家应该也很清楚。
你也可以搜一下最近在版上转GC的其他mm的帖子,我是看到一些同样在转5/31号到期的SAKS的GC, 应该是同一批活动来的吧。还没听说有6/2号到期的。你去问问吧。
如果你觉得我本来知道是6/2过期,却说是5/31号,然后非要在6/1退货,你觉得make sense么?我为啥呀?

vivian_1122 发表于 6/10/2016 3:02:36 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901106#71901106]

[/url]
是不是卖家本来计划6月1号退货,所以告诉买家5月31到期,这样退货的时候gc已经用掉了,即使退货也不怕影响gc,如果卖家mm不是故意的那是另外一件事,等卖家mm回家找了order的收据和退货收据就能证明了!这事是挺麻烦的,如果卖家mm真的是22号退款,而且saks的人确实说过不会影响gc的话,那卖家积极联络一下saks解决吧!
Huaren
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diannaqi

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2016-06-10 17:39:00

我也觉得是卖家的责任,而且现在看起来应该是卖家mm想要跟saks扯完皮能退回一些钱她才会给买家mm退。
Huaren
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potatoball

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2016-06-10 17:44:03

gc没有钱是因为卖家退货引起的,和exp date没有关系,要去扯皮只能卖家去扯,买方也不好掺和,所以你就把钱退了吧
rainbow2003 发表于 6/10/2016 5:19:46 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902274#71902274]

[/url]

re这个,退货造成的gc没钱,saks是跟卖家发生买卖关系,gc有问题也应该由卖家出面跟saks交涉,如果卖家有online chat留底作为证据更好办了,直接去找saks说呗。
如果楼主出面,saks根本不知道买家是谁。。
Huaren
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cyd728

只看楼主

2016-06-10 17:45:10

我也觉得是卖家的责任,而且现在看起来应该是卖家mm想要跟saks扯完皮能退回一些钱她才会给买家mm退。
diannaqi 发表于 6/10/2016 5:39:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902410#71902410]

[/url]
我看卖家mm也是这个意思 我也觉得很委屈唉
Huaren
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cyd728

只看楼主

2016-06-10 17:46:18

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900119#71900119]1楼cyd728的帖子[/url]


耐心爬完了楼,难道只有我一个人觉得是买家的问题么? 如果是我,肯定会在过期时间之前用完的,卖家白纸黑字卖的时候就说了啊。卖家保证的是过期之前有效,理论上5月31号之后就没责任了啊。过期了用不了了再来找卖家理论,好像有点牵强。当然如果5月31号之前就用不了了,那卖家肯定要付全责的。


dreamrong 发表于 6/10/2016 5:34:57 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902383#71902383]

[/url]
当然不是你一个人 还有卖家呢
mm可以有自己的见解 这个楼里就是给大家发表意见的
Huaren
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cyd728

只看楼主

2016-06-10 17:47:33


re这个,退货造成的gc没钱,saks是跟卖家发生买卖关系,gc有问题也应该由卖家出面跟saks交涉,如果卖家有online chat留底作为证据更好办了,直接去找saks说呗。
如果楼主出面,saks根本不知道买家是谁。。


potatoball 发表于 6/10/2016 5:44:03 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902442#71902442]

[/url]

当时卖家mm是在店里退的货 肯定没有记录 不然她也可以贴上来了 哎我就是认为这就是她和saks之间的问题啊 为什么要我来承担后果呢 疯了...
的确我找saks是没有用的///
Huaren
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cyd728

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2016-06-10 17:50:44

卖家责任,因为卖家退货造成的。
不知道saks的promotion是买多少送多少,如果退货后导致之前买的金额不足以到送gc的情况(比如之前是买500送100,现在退了40导致金额不足500,商家肯定要扣gc等等,有哪个商家会做亏本生意啊,差一分都不行。

potatoball 发表于 6/10/2016 5:09:19 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902202#71902202]

[/url]
卖家mm说的是她退完东西还满足送gc的要求 所以她才放心的退了
汗 即便是这样吧 那也应该saks负责不是?
我成了垫背的了
Huaren
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sunmy164

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2016-06-10 17:55:08

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901746#71901746]45楼vivian_1122的帖子[/url] 问题是买家mm几次询问,得到的都是一样的说法,没钱是因为退货不是因为过期,你应该花精力去和saks争取返还gc
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sunmy164

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2016-06-10 18:00:18


当时卖家mm是在店里退的货 肯定没有记录 不然她也可以贴上来了 哎我就是认为这就是她和saks之间的问题啊 为什么要我来承担后果呢 疯了...
的确我找saks是没有用的///

cyd728 发表于 6/10/2016 5:47:33 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902465#71902465]

[/url]
确实是卖家和saks之间的问题,应该又卖方mm积极和saks沟通
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cyd728

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2016-06-10 18:03:08

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901746#71901746]45楼vivian_1122的帖子[/url]

问题是买家mm几次询问,得到的都是一样的说法,没钱是因为退货不是因为过期,你应该花精力去和saks争取返还gc
sunmy164 发表于 6/10/2016 5:55:08 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902517#71902517]

[/url]
是的 我只能猜想是不是卖家mm和saks联系无果之后 她觉得gc肯定是要不回来了?
毕竟即使给她退货的SA说了不影响gc 那也是口说无凭 没有证据可以给saks
一般都知道gc event不能退货
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