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Huaren
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ltmm

只看楼主

今晚去手机修理店拿到手机问题的详细报告 手机在给我之前就被打开过,里面有根裸露的线。 更新报告(updated

42646

247

2017-06-06 13:22:08

很多人问我: 昨天说完结了,今天又来。


因为我后来发现也有证据:手机卖我前就被卖家打开过,里面有裸露的电线。如果不是变砖,万一是夜里引发火灾,其它生命问题呢?

我原来一直不怀疑卖家,现在我认为卖家有所隐瞒,只想着多赚钱,也没有责任心,同理心。还紧紧捂住自己的钱包,生怕到手的钱打了水漂。 那凭什么我的钱就可以打水漂呢?






今天6点多去拿回送去修的手机。修理店出了一份这个手机的详细全面的报告。有新信息。说这个手机在我送去之前就已经被打开过,里面有根暴露的线。这次打开手机就闻到烟雾味。技术人员说他们换了一个新电池,把他们的新电池也烧坏了。
我是在[url=http://hackersink.com/%E6%89%8B%E6%9C%BA%E4%BF%AE%E7%90%86%E5%BA%97%E4%BF%AE%E7%90%86%E7%9A%84]http://hackersink.com/[/url] ,[url=http://hackersink.com/%E6%89%8B%E6%9C%BA%E4%BF%AE%E7%90%86%E5%BA%97%E4%BF%AE%E7%90%86%E7%9A%84]手机修理店修理的[/url]。店里技术人员说店有10多年历史。在apple store店员并没有打开手机,店员说他们不是engineer,只能诊断手机不能trun on. 诊断信息我也贴4楼了。


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上图是详细报告内容和修理店信息,还需要验证的,可以打电话给店的Director: Eric C.
晚上我去店里取手机,说买来的手机用4天就这样,没warranty, 还不能修,问原因,技术人员来给我看了他们电脑记录,见4楼第一第二图:

在解释电脑记录上的内容时,技术人员提到说这个手机原来就打开过,里面有露线造成短路。我希望能录下他的话,他说他可以写下来,就是上面的详细报告。

拿了报告,回家看报告才知道他是Director,我的理解是:这个手机在我拿到前就被打开过。手机问题是由逻辑板(主板)的短路造成。他们检查后发现在主板和电池之间有根裸露的电线 形成短路的。

版上懂手机内部的牛人能说说这种问题 这根裸露的电线是怎么出现的?






各位进楼的姐妹,吃瓜群众,卖家[url=http://forums.huaren.us/userinfo.aspx?userid=141190]winmaxi[/url]
我不会要卖家的一分钱,她想表示同理心,可以把50刀捐助版上或某捐助对象。

我是有些固执,还认小理,不圆滑,情商不够,情绪和态度不能马上转弯,需要时间接受不愿意的损失。 在这里第一次因质量问题发帖,没经验,加上处理手机问题烦心,身体和情绪不佳,讲这个问题的时候,没预料大家大多说我自己有问题,也怀疑我不正确使用手机,还赖卖家。一开始很接受不了,感到受攻击,开始态度很冲,说话不太经过思考。也用攻击性语言。后来觉得自己这样不对。因为帖子已经删过,不能全部记得说过什么,就这里给各位波及到的MM真心道歉,也谢谢好心提醒我的MM。

我发帖是希望讲事实,摆道理,听意见的,后来知道我的道理没有讲过版上规定和大部分MM,因为我们在换班交易的,我接受按版上规定来,当天下午3点多就告诉卖家版上意见,接受按她原来一直说给50刀赔偿的方案解决,想和她沟通后达成一致解决问题。

因为来版上之前,我和卖家对解决手机问题的方案是 1,她愿意给50刀
2. 我希望她再多分担超过50,至多一半。我们商量。(因为如果碰到这种情况,我会这样做,觉得公平,所以自认有理的提出了。在版上MM的指教下,现在知道这个可笑更不可能。这个世界有我这样认这个理的人。也有那个坐车人马上撇干净责任的逻辑和存在)

卖家不愿意后 ,我问是不是去版上问问意见,卖家同意后,我当时没有觉得我们是去让仲裁决定。
我觉得当时状况是: 我去问了意见,以意见为主,我们再达成一致,算解决问题。
卖家也没跟我说过她的意见是:我去问了意见就一定按版上意见来处理。
当时我们并没有对意见结果的执行达成共识,只是说去问意见!

当天下午给卖家发了版上意见后,卖家一直不回复。直到昨天下午找到你,原来一直说给的50刀不给了,用版上我发给她的意见来执行,不给。
也把我楼里回复的不再找卖家 来堵我,质问我为什么还找她。

我接受卖家一分不退,如果她现在要退50刀,我也不想要了。她去捐了最合适。
但我要跟卖家说的是: 这不是你说的一直协商解决,这是你自己单方面解决。 我接受,但你别美化。

还有你来版上说: 我昨晚看完已经不想给了。早上我也礼貌地跟你讲清楚。
如果你的早上是我的2点,就是你不回复,我去找你的时间,那你的昨晚应该是我的早上,对吧?
但早上9点我已经把我的帖子删了。你的昨晚,这个时间点有些对不上啊,你能解释下吗?

删帖原因解释下:
我删了帖子是因为已经和卖家说了版上的意见,我也觉得在理。我本来就是来问意见的,问好了自己也想通了,就去和卖家说了。(有卖家自己贴的原话,如果我觉得是你该我的,还有什么我回帖的话就是觉得卖家欠我的,那和你贴的这个原话,不是矛盾吗?)。但后来还有攻击我的话,我问意见的结果有了,不想被攻击者影响,一早上就把帖子删了,可以查下我编辑时间。不是下午或别的原因删的。

最后再说下手机交易过程:

卖家的话:

但是我不是冤大头。
第一,我卖手机是因为有个mm发了帖子求,我本不准备靠卖二手手机赚钱。因为那个mm说是给她妈妈用,一直还价到280包邮卖的时候,我都同意了。手机照片也都发给那个mm看过了。最后我向那个mm确认右下角的玻璃有一点点小磕伤她ok的时候,那个mm又压价到250美金的时候,我觉得太难打交道了。而楼主mm联系我了,我就同意卖给楼主mm了。64g6s玫瑰金280包邮(有耳机有盒子有线有手机壳,就是没有接头)是个很便宜的价格我没有加价就直接卖了,还自己加了保险。楼主mm收到手机之后还说保护的很好她很满意。
第二,我的手机自己是2015年11月6s玫瑰金一出来就买了,之间没有出现过任何黑屏的情况。
第三,楼主mm4月初买了手机,放了两个月了手机都没事,她5月底还能下载软件,还能用几天,我不觉得我卖给她的手机有任何问题。
winmaxi 发表于 6/7/2017 5:41:34 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2175874&postid=74996988#74996988]

[/url]



你说你不是冤大头,我买到你摔过的手机,现在根本没有手机功能,我只能认栽。我就是冤大头啊。

我记得我联系你时,你说卖给别人了。之后你们没谈好,你又回头找我要卖给我。你给那个MM是280包邮,给我280只是手机和附件,给我是280+10刀shipping=290,你多要了10刀。按你说的价格同意了,你给我看了裂痕图,我说没事,要。想不到有事,还是严重问题。

我想问下:
那手机有裂纹应该是摔过的吧? 是有手机保护套的情况下摔出裂纹的吗?是怎么摔的?

你说手机放了两个月没事是手机没问题的证明,那请问没电不开机的手机放两个月,会有什么事?要开机才知道手机有没有问题啊!

还有你强调你一直尝试解决问题, 你觉得嘴皮动动就是解决问题的办法了?你极力建议我去local店修手机,因为你也不相信你的手机会有main core的不能用的问题。有没有想过万一修不好我的钱又打水漂了?我的钱都是大水飘来的,你的就不是?这是你标榜的同理心。 是我在make appointment再安排时间,带着孩子去apple店等一两个小时,得到诊断不能修,开始多方打听local店,带孩子跑两趟送手机去修,还要和你费力交涉,全是因为买了你的手机出严重质量问题了,才开始投钱投时间投精力。 你下次如果买到有问题的产品,很希望你带两孩子,也来跑这整个过程,体会感受下。

最后我请教下群里群众:

不少人说我买二手手机是小气贪便宜出问题活该。那她卖摔过的手机想多卖40刀,和别人谈不好回头卖我,谈好价格才看到小裂纹,手机出问题了还没一点责任。请问她这样是什么呢?是不小气,不贪钱,是有责任心,有同理心? 这是换版买卖双方平等吗?

我是有了个教训,在这次买卖中,太心大也太实诚,根本没想过摔过的手机可能会有其它质量问题,在价格谈好后,才看到裂纹, 很信任卖家,对价格和手机裂痕欣然接受。不像前面的MM买家看到裂纹后有所警觉,压价。她没买成是幸运。我原先在换版也买过两次手机,是两三年前,手机现在都用的好好的。我是太大意,拿到这款手机,只是充电后打开看到hello字样,就以为手机没问题,还发聩卖家很好很喜欢。如果那时候有人能提醒下,还应该测试下别的就好了。

我拿到手机从4月11号一直放到5月26号才充上电用电话卡激活,27-28-29出外基本没用这个手机,只是有电放着,30号回来装了几个app没有打开过app ,31号同意手机自动升级后打开一个app就黑屏死机,开始联系卖家费力交涉,跑来跑去想办法修理,投钱投时间投精力到现在。

我还会去apple店,有可能的话,如果要到5月26号下午这部手机才启用的记录,我回来更新下。只是让大家知道二手手机有3-4天后完全会失去手机功能,就是花钱买了个trash。
二手电器买卖要小心,万一有裂痕问清楚手机状况。希望卖家给个5天的检验期。还有版上有个好心MM告诉我的,买二手手机后加个半年的保险,att会很愿意给你加。这样半年内有问题,可以给你换一个,避免当冤大头。

这事完结。大家生活愉快。
Huaren
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小架子

只看他

2017-06-06 13:29:42

买来的是全新的还是二手的?二手的我觉得这些可能性在买的时候就该考虑到的 如果卖家通情达理一点应该适当分担一点 但如果不愿意可能也没办法。。。
Huaren
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zengyn

只看他

2017-06-06 13:35:09

是新的还是用过的?

---发自Huaren 官方 iOS APP

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ltmm

只看楼主

2017-06-06 13:42:11

1 手机修理店电脑记录

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Huaren
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ltmm

只看楼主

2017-06-06 13:47:55

谢了
Huaren
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Susanbabybaby

只看他

2017-06-06 13:51:48

我觉得卖家不应该承担责任,你买的时候就应该问清楚用了多久。买二手电器本来就有风险,而且你拿到的第一时间也没有检查是不是in working condition,并且手机能充电能开机,你是放了一段时间,并且升级之后才坏的,卖家卖的时候也不能predict一个二手手机还能用多少天。如果一拿到就发现已经是坏的,那卖家应该承担全责。
Huaren
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ltmm

只看楼主

2017-06-06 14:14:06



谢了
Huaren
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witch1058

只看他

2017-06-06 14:14:59

楼主,你这是在换班交易的还能找到卖家,你要是在Local的craigslist上找人交易的,你还能找到卖家赔偿吗?二手交易,本来就有风险,楼主如果没有在第一时间指出来手机有问题,我觉得卖家不应该负责任。 再说唐个事情:我的iPhone5天用了两年都没问题,淘汰后给我老公,他用了不到3个月就坏了,你说这应该怪我老公还是怪我?
Huaren
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sakura_wind

只看他

2017-06-06 14:19:56

我觉得卖家不应该承担责任,你买的时候就应该问清楚用了多久。买二手电器本来就有风险,而且你拿到的第一时间也没有检查是不是in working condition,并且手机能充电能开机,你是放了一段时间,并且升级之后才坏的,卖家卖的时候也不能predict一个二手手机还能用多少天。如果一拿到就发现已经是坏的,那卖家应该承担全责。
Susanbabybaby 发表于 6/6/2017 1:51:48 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2175874&postid=74987658#74987658]

[/url]
同意。买二手电器规则就是到手马上检查状态,你这都过了俩月了说坏了,能说的清是你自己弄坏的还是机器本身来的时候就是坏的啊?而且你也七七八八搞了些升级啥的。买全新的也就质保一年,而且必须还是正确使用下的质保。
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meowwww

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2017-06-06 14:20:13

除非你收到当天就不能开机不能充电卖家应该退货,都过去俩月了还升了级现在不能开机那是你自己的问题,买新的也有俩月出问题的啊,这又不是卖家能预料的。你换班买了新衣服但衣服质量有问题洗一次就坏了也没人说卖家应该承担损失,只能怨厂家。换班不提供质保吧
是的,她不能predict, 那在买家这边,在版上买二手,就是要 每个买家 都接受 才开始用就会坏 ,但我觉得不是,每位买家都是接受 可以用到你卖价体现的价值 的时候 才愿意买的,一旦不是这个卖价的价值的时候, 比如有了假货,有了卖家没提的质量问题,就去找卖家,大家也觉得卖家应该补偿。 那手机碰到这种情况,为什么就是买家独自承担呢? ltmm 发表于 6/6/2017 2:14:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=74987905&postid=74987905#74987905]

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到底了