我上兩個星期轉了6樣items給一位mm，其中包括鞋子，衣服，皮帶等等, shipping charge了$15。 物品寄到後mm說鞋子的size是錯的，應該是6.5我寫了6, 於是我把鞋子重新po出來，現在另一位mm要了。我把鞋子的$25和新的shipping paypal給了第一個mm, 現在她要我refund $15裡的$5給她她才肯寄鞋子給另一位mm。

我想問問：1. 一般這種請況，該給退$5 shipping嗎？

              2. 我已經把另一位mm付的鞋子錢paypal 給第一位mm了，但她卻要等我refund shipping才肯寄鞋子，這樣合理嗎？

我是买主。我觉得 delp518 所卖之物多处不符其描述的情况，显示对买家很不负责。之前我也跟她多处协商此事，而没有到板上投诉。她没有给我很满意的答复和解决方案，所以我决定她先refund我，我才给她新买主寄鞋子。我从delp518 总共买的是 香港小店cardigan$5+BELT $5+ F21皮衣 25+ 围巾 $4 *4 +Michael Kors小羊皮裸色高跟鞋25=76 我在2010/4/9 总共付76美金给她，后来又加20块的运费。

总共几点complaints:

1. 我收到的东西中没有香港小店cardigan$5。

2. 皮衣的标签不是F21的，而且感觉不是很新。而她说是在F21店里买的，是全新的。

3. Michael Kors小羊皮裸色高跟鞋不是6号，而是6.5号。

4. 围巾有一条豹纹的，有好几处抽丝。而且围巾都像是被戴过的，都有股味道。

5. 邮寄费用delp518开始告诉我是22块几，后来又短信说把我跟另一个mm搞错了。是$15.51。我后来收到包裹是用的UPS, 我不知道她为什么不用换班通用的UPSP的服务－FIRORITY或者FLAT RATE，偏偏用很贵的UPS。

她在后来的沟通中解释了

1. 是她漏寄了，后来REFUND我5块。

2. 说她是在F21买的，但是又拿不出来证据。

3. 她把号搞错，这不是我说的，是事实。我可以拍照证明。

4. 抽丝的围巾我说也可以拍照证明，她的东西寄来之后我就没碰了，我觉得先要跟她沟通一下。

5. 邮费她也解释了，不过我觉得至少她用的是UPS的服务，而不是换班通用的PRIORITY 或FLAT RATE，应该至少跟我沟通一下。

我在跟delp518沟通的过程中，也提到买家和买家都应秉着对对方负责的态度来处理有争议的问题。后来她也同意了，让我去称下鞋子重量（发了7个MESSAGE 催我去去邮局称，我也考虑到可能是华人网络的问题）。我前几天挺忙的，后来我去邮局称了，并询问了运到她地址的邮费，等她REFUND我。 她一直没有REFUND我，反而到换班投诉我。我并觉得我做的有什么不对的地方，我最近也经常在换班交易，认识的mm也不少，跟我交易的人都该知道我平时行事为人。我昨天发信也就是提醒她REFUND我鞋子的运费，其他皮衣和围巾的事情我就不追究了，这事就这样了。我觉得 delp518在整个事情的处理，缺少解决问题的诚意和对买家负责的态度，从来没有对她在交易中出现的种种出错道歉。

我还是请她REFUND我鞋子的运费5块，来结束此次纠纷。我想版主和围观的mm应该了解整个事情的经过。可能是我敏感，我觉得LZ在描述的时候象是把自己描述成个受害者似的，这样有失公允。这就是我的看法。

我上兩個星期轉了6樣items給一位mm，其中包括鞋子，衣服，皮帶等等, shipping charge了$15。 物品寄到後mm說鞋子的size是錯的，應該是6.5我寫了6, 於是我把鞋子重新po出來，現在另一位mm要了。我把鞋子的$25和新的shipping paypal給了第一個mm, 現在她要我refund $15裡的$5給她她才肯寄鞋子給另一位mm。

我想問問：1. 一般這種請況，該給退$5 shipping嗎？

              2. 我已經把另一位mm付的鞋子錢paypal 給第一位mm了，但她卻要等我refund shipping才肯寄鞋子，這樣合理嗎？