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写了那么多,还是没有完全说明白。航空公司取消航班,事前让你们打电话重新选,选完邮件可以收到确认,网上也可以查到新行程。楼主是自己没查,还是当时订好查了是对的,过后航空公司神不知鬼不觉的又给你改了。我看下来是第一种情况。楼主你自己没有责任吗?
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楼主标题里的侨胞是你自己,不要把大家代表了,还有什么国人蒙羞,这个国人是你自己吗?只要讲事实就是,有必要取个那么大而空的标题吗?这次哪怕航空公司有错误,你自己也要好好检讨检讨。妈妈一个人在西雅图转机,出发前不看清行程。我妈妈每次来,我订完票核对,出发前两天核对,走的当天再随时查飞行状态。日期错误自己早该发现的。
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为什么要强调侨胞?楼主的标题和id都很恶心!
2月21日,正值中国的传统元霄佳节,侨胞王女士回国省亲后乘海南航空公司的飞机回美国与家人团聚,由于海南航空公司岀票错误,至使其在西亚图机场滞留六个半小时,期间其家人在美国与海南航空公司通过国际长途电话进行了三个多小时的交涉,希望、并请求他们能尽快纠正错误,能使其年事已高、且身体不佳的老母亲能尽快搭乘当天的飞机回家,这正当的要求被海南航空公司以“领导还在休息,没有上班”这样一个慌唐的理由无限时的推诿、唐塞。更加令人气愤的是一个工号为6568叫楊娟的工作人员,置顾客的焦虑于不顾,竟然野蛮的挂断了电话,并且长时间不再接听,这寒冬之时,海南航空公司的不人道做法,犹如雪上加霜,令侨胞愤怒! 与海南航空公司的冷漠与无情形成鲜明对比的是美国阿拉斯加航空公司,当时他们只是按中国海南航空公司传输过来的数据,认为不应该是当天的航班,应该是22号上午的航班而拒绝其母亲登机,经过诉说和与所持机票查验,他们认为是海南航空公司岀现错误,要求我们与海南航空公司联系。我们马上与海南航空公司进行电话联系,他们查证后说以前确实岀过一张22号的票,后来改过来了。我们从未定过22号的机票,为什么会岀现这种情况呢?由于海南航空公司的错误,至使其母亲不能按照自己所订航程如期回家。我们一直和海南航空公司进行电话联系,要求他们面对现实、承担责任、解决问题,可是MomUSA 发表于 2016-02-27 17:49 pm [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1978079&postid=70913087#70913087][/url]
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这个大字报贴的😝
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海航比别人便宜,但态度确实也是不怎么样。转机经常弄的乱糟糟。昨天老公回国,前天晚上想查查状态,结果用海航的code在官网根本登不进去。吓得赶快给海航打电话,人家还怪我们大惊小怪,气的老公说再也不走海航了。
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楼主要表述清楚一些,当时定的几月几号几点钟哪里到哪里,不要说一些模拟两可的话,前一两天,什么8点多,航班都是有具体时间的,描述事实就可以。
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一开始看着还挺气愤,都差点想截图转发朋友圈了,后面越看越迷糊,刚说了“我们”,接着又说工作人员把手机借给“其母亲”…lz到底是不是当事人的子女啊…是不是海南航空太便宜抢了其他公司的生意在这出来黑人家呢…
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回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1978079&postid=70914010#70914010]17楼取个名字也难的帖子[/url]
有没有考虑到13个小时时差的因素造成的误解?
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Lz表达能简明扼要吗?一句话翻来覆去重复几遍,虽然确实是海南航空方面的不对,但是你要告诉别人的话事情先得尽量简单明了让别人知道是怎么回事,抒情的话可以放最后。还有,飞机前一个礼拜打电话确认航空航班是必须的
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到底了
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