服务业的人也有 忍耐极限

国内那种老子花钱就是大爷的，被整治活该

最错的肯定是店员，无法管理自己的情绪，而且搞不清楚自己的矛盾不是和顾客的矛盾，是和manner门店的矛盾。泼了咖啡粉还在那里尖叫，吓死人了。

而且她错就错在，没事就叫人家顾客取消订单，拜托，人家大热天等了十几二十分钟，你轻飘飘的叫人家取消订单，这是人话么？你自己还有道理了？

人家顾客花了钱，就算不是大爷，也肯定有投诉的权利对吧。你这么怕投诉，你干嘛不去manner总部去给老总们泼咖啡呢？

评论也很无语，什么叫“都是打工人不能体谅一下”，你们都是打工人么，一起去给manner泼咖啡多好呢，泼顾客，这是底层互殴。

还有那个男的服务员，居然骂客人“老女人，傻逼”，我真的服了。manner的员工真的不要太离谱行吗。

第一个视频里怎么国内人都带点台湾腔吗，尤其是那位女的。

国内确实有些客人蛮不讲理。回国在茶百道遇到过在我前面的一位客人，问题超多，点单超过5分钟（点了好几杯），店员问“要点什么吗？”，客人“我刚刚不是跟你说了吗？就刚刚哪些啊” 店员很无奈一句“我脑子不好使记不住，麻烦你再说一遍”

其实那个客人我自己听来也只是询问店员这杯里面有什么，那杯可不可以不要这个材料换另外一个，这杯可不可以加鲜奶不要奶精。。。并没有说“我就要这杯”，“帮我下单”。我也听的一脸懵逼。

我要是你我也要怼店员了，他问了半天，点单超过5分钟，那难道店员不会因势利导，顾客问这杯里面有什么要不要换材料之后，确定一下，是不是要这一杯？第一杯错过了，那后面问来问去也知道人家不是消遣对吧？一杯一杯确认啊。

这种店员还真的挺浪费大家时间的。我感觉我是郑屠了，跟你说了四五样东西细细切做臊子，你还给我一句脑子不好，却来消遣洒家！我说不定心里就打的店员变成了个颜料铺了。

你的出来的结论居然是顾客蛮不讲理？？？人家店员都承认是自己脑子不好了，我也没看见顾客浪费五分钟就发脾气了（还好不是我），你这个结论哪里来的。

真吓人 戾气这么大

泼咖啡算什么，开枪才是厉害。

00后小仙女小仙男。本来就喜欢整顿职场。看回帖就知道啦。

尤其是咖啡店，一个一个非常有优越感，觉得自己是“艺术家“，”匠人“，”主理人“。经常怼顾客。