这种老师也是无语了，但是主要还是看教学水平怎么样。

谢谢大家的建议和批评。我们的学校刚刚开始，肯定有一些不足之处，我们一直在努力提高自己。我们会把大家的建议和批评当成学习提高的一个好机会。

对于楼主的事情：我们跟楼主确实在注册课程PayPal手续费的沟通中有一些误会。我们认为在双方都不了解情况的前提下，被PayPal收了手续费，一人付一半是很公平的选择。楼主对这个提议不满意，什么也没说，然后决定退课。我们问她要不要试一次课再做决定，她说不必了。我们的注册表里写了退课有30美元processing fee，所以跟她提了这件事，她也同意了。然后我们很快就把余额退给了她。然后她转身就去我们的课程群里公开抱怨。我们认为如果有什么问题开诚布公的沟通会比较好。我们的课程群是发课程通知，讨论上课问题的地方，这些小事会打扰到别人，影响其他家长和孩子上课的情绪。我们首先认为她违反了群规，其次因为她已经退课，不再属于课程群，所以把她删除了。然后她就到华人网来抱怨，有了这个吐槽贴。后来我们从楼主的角度出发，想到她没有上到课就花了一些钱，好心决定为她免掉processing fee，然后她又来华人网抱怨。我们珍惜自己的名声，但是也不想因此受制于人，让别人觉得我们怕别人抱怨，所以选择延期处理退还processing fee的事情。过了一段时间，事情平息了一些，我们就把processing fee退给她了。也许我们有些地方做得不够好，也许以前对楼主有一些偏见，但是我们始终是心平气和，为别人着想的。

对于FlyingCats2012的事情：我们认为他对我们教课质量并不了解，对我们的老师也不够了解。我们学校确实刚刚开始，但是我们一直很努力，也有很多学生，家长，老师支持我们。最近有一位学生退课，我们说要退换学费，可是家长说学费留在我们这里，支持我们创业，将来孩子上课的时候再用。也有不少我们的同行，数学老师或者其他老师，支持我们，帮我们介绍学生。这位网友猜测我们AoPS的四本Intro还没有读过。这是不正确的。我们每节课都认真备课，上每门课教科书都会完完整整的看一遍。比如说，暑假有人请我们上Geometry私教课，为了准备这个课程，我们花了三整天的时间，每天好几个小时，看完了Intro to Geometry每一章节的内容，包括所有例题。教Algebra和AMC10的过程中，我们还写了好几篇Intro to Algebra，AoPS Vol1的书评，我们把这些书评跟微信群里的人分享，讨论，气氛特别好，我们最近也在跟AoPS Founder 沟通，帮助他们吸收中国数学的精华，改进他们的教材。这位网友批评我们一下子开了很多课程。事实上这些课程我们都是受到家长邀请才开的。我们也是为了满足大家的需求，不辜负大家的信任，才开了这么多课。

我们学校是一帮真心喜欢数学和科研的人组成的。家长邀请我们开课，分享科研经验，我们一般来者不拒，因为做自己喜欢的事请，身心愉悦，不会觉得累。因为我们很忙，我们也一直跟家长们说，如果他们能找到其他合适的老师，也可以试试别的老师，不好找的话，我们不会置孩子于不顾，肯定会帮忙。这两天刚有上课的家长邀请我们明年春天开设Number Theory，Counting Probability，暑假开设Algebra 2的课。上私教课或者小组课的时候，如果家长有时间，我们鼓励家长坐在一旁一起听课，给孩子做补充。我们的目的是跟家长组成一个团队，一起把孩子教育好。我们摸索出来的教育孩子的方法，随时都跟家长分享。家长对课程有什么反馈，我们也争取及时调整。

有些上我们课程的学生家庭并不是很富裕，为了帮助他们，我们学校提供Need-based Financial Aid。2023年暑假享受这个优惠的学生比例大约是10%。我们学校最近也在联系AoPS，看他们能不能为这些孩子提供打折教材，或者为我们的图书馆捐赠教材，让这些孩子可以借书学习。

不过不管怎么努力，我们肯定有不足之处。我们时刻欢迎善意的，有建设性的建议，帮助我们提高，有则改之，无则加勉。我们认为人生就是一个不断犯错不断改错的过程，人无完人。严于律己，宽以待人。我们想做的不过是以数学会友，想来的我们欢迎，想走的我们欢送，走了的欢迎再来，恶意捣乱的我们远离。欢迎大家踊跃发言。

Dr. Xue’s Math School (WeChat ID: Math_Biology)

这个夏天做得最失败的就是加了这位老师的微信，最正确的是及时退了她的课。她的注册表改来改去就像她改帖一样，我注册时并没有退课processing fee一说，她要charge我也同意了。

本来事情已经过去了，可被她后面的神奇操作惊到才上网吐槽。拉黑别人像是要开诚布公的沟通态度吗？把人想得那么不堪要贪这点小便宜，还真以为自己是多么的高风亮节，去看看自己前面的回帖吧。

这位老师听不得别人的不同意见，而自己却肆意地评论别人教自己孩子的方法，这些从她在微信群和华人上的发言都能看到。这样的微信群有毒，不加入更好。

前天她老公的华人ID还私信我，我还让他劝劝太太别再发帖改帖了，把时间花在教课上吧。然后互道珍重，说好不提这事了。没想到今天换个ID又来了。

同意前面家长建议的，家长们花点时间找个好的老师还是值得的，除了教得好之外更重要的还要看老师的为人。

这位老师没完没了了，如果真的认为有则改之的态度，就不会反反复复的混淆是非，强词夺理了。我原话说你两个月前都没有读过四大名著，你现在就改成我说你还没有读过四大名著。要不要我把你自己说的没有读过AOPS的原话贴出来？我都说了，再不消停很多直接证据就只好贴出来了。

世界名师好多ID啊。自己把已经沉下去的帖子顶起来好几次，何必呢？对你们的学校一点好处都没有。越说越彰显你们的自以为是和自圆其说。

爬完楼了，觉得好几件事情， 尤其说因为怕别人的看法， 然后决定延期处理退款，这也太不专业了吧。

不是没时间处理，是完全看心情啊。

公平说一句，这件事双方都有问题哈。家长如果一次课都没有上，就不能真的评价老师的教学水平，好比没有吃过饭，就不能说好吃不好吃。至于老师有没有读过AOPS，前两个月没有读过，如果是专业数学老师，读AOPS很快的，几天就可以看完一本。

而老师那边，人家没有上课，要求退款，一般全部退的，不收手续费，但有的学校也有手续费， 家长没有上课就收钱，当然会不太舒服。PAYPAL的手续费，老师自己没有考虑好。PAYPAL确实需要收手续费的。目的是这样的，如果家长选PAYPAL朋友汇款，碰到网上骗子，钱转出去是要不回来的。在这个例子中，家长不怎么认识老师，第一次上课，学费快一千，为了防网络骗子，家长用生意汇款是对的。

如果选生意汇款，老师就会被扣除手续费。老师需要提前了解PAYPAL政策，要么提高收费，算成成本打入学费。要么创业初期，就自己吸纳这个成本。维持价格。不能因为自己不了解PAYPAL政策，突然要求学费增加。这是初次创业的老师没有经验。

家长只能评价这个老师没有一点儿创业经验，至于老师教学水平，真的评价不出来。因为家长也没有上过课。至于老师到底教得好不好，家长不知道。这个跟退款，学费，PAYPAL没有关系。

yi shan