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wsmj2010
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4487
6
2016-04-18 21:34:17
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我买他家的票一个月之内改了两次时间。太不靠谱了。
被改过N次
额。。我想发类似的帖子可是我刚刚吐槽了国航。。。
太不靠谱了,什么是射杀宠物事件?
南航就是烂!我以前吐槽过,我移民登陆加拿大的时候就订的南航,杭州-广州-温哥华联程,当天转机。结果杭州-广州航班取消,而当时广州飞温哥华只有一周三班。南航没有给我任何通知,幸好鬼使神差地我在出发前一天凌晨突发奇想打电话去确认座位才被告知,害得我不得不提前一天(就是打电话去这一天)出发去广州,搞得我们一家还有所有亲朋好友鸡飞狗跳,不像是移民出国倒像是49年国军撤退。。。
现在只用加航,虽然折扣没有其他公司那么大,但是服务好,每次航班时间哪怕改5分钟也发邮件来通知。起飞前48小时邮件提醒,起飞前24小时通知可以check in on line.电话客服也是非常尽责。去年我老公有急事回国内,临时订票,只能订到温哥华-北京,国内北京-上海段是在淘宝自己订的。结果回程时,去浦东的高速大雾封道,眼看要误机,误了就怕赶不上北京-温哥华这程。我在这边给加航打电话,客服小哥帮我查第二天的座位情况,还一直安慰我说没关系,今天走不了明天都有位,那几天还不用补差价。。。一直在电话里陪我等到我老公说高速恢复通车。
是啊。。之前给娃订摇篮,起飞前6天打电话去他们的客服订,客服(叫Michelle)说三个摇篮订了两个还剩一个,正好给你们。起飞前两天又打电话确认了一遍,还是Michelle,说订好了没问题。结果去机场的时候说没有记录,两个被别人订了,第三个先到先得已经给出去了。我们也没有任何凭证,而且都给出去了(早说没有订上我们就早点去机场了啊),说啥都没用。结果后来没办法只能加钱$250一位升到高级经济舱,那里有摇篮。。。。。。真是烂死了烂死了。。。 但直飞广州的就南航一家啊,没办法啊没办法
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到底了
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