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wendy9494
Fedex refuse delivery后，商家退款的问题
1528
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2016-05-30 23:18:13
借人气问一下，我在kipling官网买了个包，结果第二天就降价了，就又买了个一样的，打电话把第一个order cancel掉，但是没有cancel成功，还是运出来了。请问大家有没有不用付return shipping退货的方法。我们这里没有实体店，所以只能通过邮寄。不知道直接打电话给fedex 说refuse package，商家会不会退全款。谢谢
楼主直接打KIPLING的客服啊， 60天之内降价至可以做price matching退款的。
楼主打电话给客服， 把情况讲清楚 他们会退款的
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到底了
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