吐槽Amex，系统漏洞成这样作为一个银行真的好么。。。

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express.xr

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吐槽Amex，系统漏洞成这样作为一个银行真的好么。。。

30981

2016-06-20 14:54:30

事情是这样的，前两天老公在我们joint checking里发现amex有笔charge在他名下，但他好久没用他的amex卡了就给dispute了。结果这两天我突然看到我的amex卡上有被拒的payment(我设的是autopay)，才发现原来我amex信用卡的transaction information上一直都是他的名字（transaction的信息应该都是用开信用卡人的名字）。。。
一个完全没有也不应该有他任何信息的信用卡啊！
给amex客服打电话他们不仅没听懂这是啥问题还不听我解释，直接挂我电话，直到打了四个才有人终于意识到了这个问题的严重性，report了一个case。。。
这还不是Amex第一次出问题，以前还有一次我刚设autopay时，第一笔它竟然charge到了我一个当时就已经关了快两年的checking，而不是我设autopay时指定的那个current的checking....
Amex这系统该混乱成啥样啊！以前开过一个TD的行用卡那银行就乱的不行，有一笔charge错了竟然没告诉我还直接report到credit bureau导致我credit history直接降了好多。
以后尽量不用这些不靠谱的信用卡了, deal再多禁不住credit history被毁。。。

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一场奇迹

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2016-06-20 14:59:19

我貌似也没看懂你的意思

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g00gle

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2016-06-20 15:04:07

amex 不靠谱？ are you serious?

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computer101

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2016-06-20 15:06:30

额本来就可以用别人的checking account给你自己的信用卡还钱的啊关键是你填的checking account information里面名字是谁的我有一张信用卡常年autopay的就是家猪的checking account 并没有任何问题过

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skysaber

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2016-06-20 15:07:44

AMEX is not a bank at all.

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BlackQueen

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2016-06-20 15:08:29

我也没看懂 joint account这个可以理解joint account是2个人名字写一起的，你lg写在前面，那么在你那个账户里就显示第一个人名字我觉得并没太大问题，joint account本来就是2个人名字用谁的都可以的，是你的还是你lg的根本没关系至于第二个，第一次设置auto pay你说银行charge到一个你已经关了2年的checking根本不可能好嘛，amex和tdbank又有啥关系了