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Huaren
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cxfwan1979

只看楼主

2016-06-06 12:13:32

我上次定NCL cruise也是。取消了没通知,因为在travelocity 定的。后来NCL赔了机票,旅馆。又白给了7天cruise. 去bbb. com申诉两家吧。应能拿回赔偿。
lucy1970 发表于 6/6/2016 11:56:12 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2023772&postid=71863032#71863032]

[/url]
请问mm具体是怎么操作的啊?申诉了吗?我现在的问题是航空公司说责任不在我,要赔偿找代理去;代理说,我就是没收到通知,航空公司的责任。是不是要是索赔,都是航空公司赔的?
Huaren
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cxfwan1979

只看楼主

2016-06-06 12:14:48

我一般飞united,都一直有email各种提醒,连换个登机口都email。
航班cancel的理由是什么?如果是天气等非人力可控的原因要赔偿你的,通知与否都应该赔偿,如果是天气,他们就没责任了。
Ruth 发表于 6/6/2016 11:58:41 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2023772&postid=71863055#71863055]

[/url]
不管啥原因,难道航空公司不应该通知乘客吗?
Huaren
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2016-06-06 13:43:09

什么叫中介公司
如果是我们旅行社 我们给客人的发的行程单现在都是航空公司系统发的
不停的自动更新航班信息email给你的 各种天气 情况 登机口 小广告 提前一分钟也要发给你 接到你发狂
如果是第三方网站买的 就没办法了
Huaren
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wenbobo

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2016-06-06 13:53:15

我遇到过一次,在UA上帮老妈换的里程票从国内飞过来。结果国内的那个航班取消了没通知我们,我留了我自己的电话邮箱。 虽然最后临时换航班赶上了,但是老妈赶得很辛苦 最后UA给了200刀的券补偿。
Huaren
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cxfwan1979

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2016-06-06 14:25:48

什么叫中介公司
如果是我们旅行社 我们给客人的发的行程单现在都是航空公司系统发的
不停的自动更新航班信息email给你的 各种天气 情况 登机口 小广告 提前一分钟也要发给你 接到你发狂
如果是第三方网站买的 就没办法了

[email protected] 发表于 6/6/2016 1:43:09 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2023772&postid=71864256#71864256]

[/url]
就是旅行社,她们没通知我,因为她们说没有收到加航的massage
Huaren
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cxfwan1979

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2016-06-06 14:27:23

现在航空公司和旅行社都支持我向对方索赔,但自己绝不承认有错,快疯了
Huaren
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vivianw86

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2016-06-06 15:09:51

哎 我的经历是 写信给加航客服 他们一般会给当晚的住宿和吃饭报销 然后给个加航打折code 然后耽误的机票他们就不管了
Huaren
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2016-06-06 15:23:56

就是旅行社,她们没通知我,因为她们说没有收到加航的massage

cxfwan1979 发表于 6/6/2016 2:25:48 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2023772&postid=71864703#71864703]

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他们发给的行程单 是email 的 Tripcase吗
Huaren
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danishcookies

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2016-06-06 15:26:13

即便前一天check知道了,那国内的航班还不是会有问题?
楼主这种情况确实窝火,不过上面说过了,一定要在出发之前检查航班情况。
馒头的老婆 发表于 6/6/2016 11:32:55 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2023772&postid=71862837#71862837]

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Huaren
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danishcookies

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2016-06-06 15:27:41

真是麻烦
现在航空公司和旅行社都支持我向对方索赔,但自己绝不承认有错,快疯了
cxfwan1979 发表于 6/6/2016 2:27:23 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2023772&postid=71864720#71864720]

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