快两个月前在ebay卖了个旧相机加镜头，帖子里提到镜头自动对焦有问题，买家收到后发现问题，没联系我直接给了差评要求退货，我同意退货了，但是在没有给他return label和refund前问他愿不愿意接受partial refund，镜头相当于白送了，一个多月的时间联系了n次也没有回音，也没有退货，人间蒸发了一样。paypal的这笔钱一直hold，几天前在ebay上report了这个买家，但是不知道report管什么用，现在怎么能把钱或者相机要回来？有没有什么期限之类的？