以前美国的航空公司真负责，我从东部飞到西部，那时候也没有mobile phone，只有land phone，我订票留的是我host family家的电话。从一个学校搬家去另外一个学校，从来没去过的城市。后半段飞机cancel了，本来走休斯顿改成纽瓦克。后来到了西雅图，我的host family说，晚上接到航空公司电话，说改航班了，应该几点到。然后我host family就一直没睡等我到达，他们是80年代来美国留学的，真是好人。那个时候的美国整体社会氛围也比现在好。唯一没有能通知到的是学生会去接机的中国同学，我都不知道他们怎么接到我的，航班和时间全变了。

你走的前一天晚上不check航班吗？临时临cancel另说，如果提早24小时cancel的，你自己得担起责任来，飞机任何时候都会出现变动。

建议尽量买联航的票 以前类似被折腾过。。 特别是父母返程航班 很容易被cancel改时间

旅行社不就是中介就是第三方 啊，你不会以为旅行社就不是第三方了吧，和自己直接在航空公司买还是不一样的。

反正这年头能自己航空公司买就航空公司买了，大部分时候价格一样要贵也贵了一点点，但是真出了事情直接找航空公司要方便很多。

这皮球踢的。。。
你当初就是粗心，飞机情况经常变，还是要经常查查的。

即便lz收到email，后半程航班一样改变不了，这种情况自认倒霉。 好的酒店退款需要提供航班取消官方文件，zheng明不是有旅客原因取消，

你错了 第三方网络平台 只提供全部航空公司价格比较 预定 包括mix的航班 也许并不是同一家航空公司的航班 退改定位都不管
比如priceline等 你买了以后就等于你认可的是航空公司的服务和信息 出了事情他们不管 所以会在出票前给你出一堆的免责协议
航空公司 第三方网站 都想用电子商务的方式 分散客市场的蛋糕 但很多时候 人对人的服务是不可缺少的 航空公司不能提供其他别的公司的票价比较 第三方网站不能提供旅行社的服务和承担责任
这就是为什么旅行社还是一样生存着的原因
在旅行社购买的机票 旅行社拿到的是航空公司的代理权 要全权代理航空公司的各项服务 所以你找旅行社订票、改票、定特殊服务而不是找航空公司定
如果有问题 你打到航空公司 也会直接推给旅行社 这个就好比你自己不可以联系卖房agent 还是联系买房agent 这个责任要分清的
旅行社有责任提醒你提前检查航班 也有责任需要告知你每个国家的签证情况 不能直接卖给你票 收钱就没事了 而第三方网站就不承担这些责任
如果是负责的旅行社 会检讨自己的问题并帮你追讨你的损失
在美国 找专业的agent并不是个坏主意

无论是谁说的，用email联系，这样才会有证据好用来complain。

你自己先看看你留的电话邮箱对不对 还有中介摆明是收到通知没告诉你啊 这种东西都是系统自动 怎么可能不通知 你还不如爆中介名字