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Huaren
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shaohuacrystal

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2024-11-11 17:33:19

芥末黄今天不忙 发表于 2024-11-11 17:30

是啊一上来我还没说啥,她自己就心虚语无伦次。


好爽😄楼主妹妹又美又飒

Huaren
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isUNsHine

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2024-11-11 17:37:53

qai 发表于 2024-11-11 15:24
回复 3楼 人在它乡 的帖子

我很想认识你这样的人,我非常缺一个被欺凌不会反抗的受气包。


你小心呃,它只是被白人欺负时极端反思的受气包,对黑色的估计也是,但是对同族可不是这样的。

Huaren
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mottoliu

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2024-11-11 17:45:22

回复 1楼 芥末黄今天不忙 的帖子

进来手动点赞。楼主好样的

Huaren
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sophiemichelle

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2024-11-11 18:01:32

芥末黄今天不忙 发表于 2024-11-11 13:29

今天我把他们两个一起约了个meeting,


update 1 - so far, 我老板非常不想被卷入其中,跑出去吃了中饭然后说塞车,约定时间迟迟未归。



我老板一副不想卷浑水的姿态,于是我就把会议改期等到他来为止。


结果他来了也是很猥琐拿个三文治在啃,一点不打算插话的样子。我看白女神情紧张,以为我要和她来个哥斯拉大战金刚。我很淡定,早上出门之前还吹了个波浪卷,越是撕逼越要打扮一番。


我看了他们两人一眼,首发学着白人那一套虚情假意感谢了他们和我开会。我说上周的事情已经发生了,我今天开会的目的不是point finger,而是要了解我们公司应对这样的事情,正常的内部程序到底是什么?


我这么说了,白HR女的一上来吧啦吧啦解释一通,解释她自己多么无辜,但是她的话漏洞百出。一开始她说因为保险公司通知她,那个和我同名同姓打电话想要和保险公司销售团队对话,是下班后时间打电话给她,她才要必须雷厉风行行动,但她一会儿又抱怨,说我报警外加通知其他高层行动太快,要是等多几个小时等她问清楚了,就会知道是一场乌龙,没必要把事情搞大。她仿佛完全忘了她一开始听了保险公司乱说,迫不及待把我老板一起卷进来告状,想要搞大这件事的是她自己。


她这么说我先是不出声,只是挑起眉毛看着她,静静看她到底要怎么自圆其说,结果她说到最后发现自己错漏百出,没办法不情不愿承认,是她自己要是一开始先自己做了due diligence , 根本后来就没这么多事了。 然后我听她绕了几场,终于说了Sorry。


然后我点了点头说,我接受你的道歉。但我今天开会的目的不是和你谈你当时处理事情的本意是啥,我想谈的是我们内部应对此类事件的SOP到底是什么。我说上周五好在只是个乌龙,但天下那么多同名同姓的人,我说总不能我要为每一个和我同名同姓的人的行为负责吧。要是真有类似杀猪盘的事件发生,这种情况到底怎么处理?


我说我上周五迅速通知公司高层和报警,是因为我有协助过家人应对identify theft的事情。和警探打交道取证一系列事情我都经历过,这不是什么愉快闹着玩的事情。 当你给我发邮件外加involve我出差老板的时候,我的解读是事情是已经到了程度不轻的严重性,你才会involve我老板。 在未知对方究竟掌握了我什么样的信息到底窃取了什么机密,而且我问你要不要报警你让我自己决定,我只能采取我认为最恰当保护公司利益和我个人integrity的选择。尤其是我们公司高层,的确有时会给我发信息。(这时候我这么说的时候,我装死啃三文治的老板终于抬起头点头了。)当然如你所说,如果你一开始先让保险公司提供证据,这一系列的事情的确不会发生。我说不能每一个同名同姓的人想要联系我们合作的vendor, 我就得被迫做出回应吧。而且这次好在我在美国本土,还能够及时回应解决此事。我要是刚好出个国啥的,连回应的机会都没有。。


我这么一说她完全哑口无言,只能再次道歉。我觉得她心里完全没有准备,她可能以为我今天是来和她扯头花,争她的本意到底是善意还是恶意。。 我心里想我管你本心是啥,你一张嘴说你是无辜你就是嘛?结果一谈SOP,她完全没有任何SOP,扯七扯八最后说她头一回遇见这样的事情。我看她语无伦次许久,然后我让她follow up 给我提供一份SOP。


然后我又问她,为啥保险公司CRM会有我个人信息。她说你只要买保险,保险公司都会有你私人信息,你买保险的时候提供了啊。我老板这个墙头猪,此时又在旁边点头附和,说是啊。是你个头。。我说CRM不是销售软件吗?我是提供了信息买保险,又不是提供信息给他们销售,保险公司自己说的,我私人信息被搞到了他们CRM软件里面,导致我的profile和另一个同名同姓的人合并,才搞了这么一场乌龙。我说我现在很concern我的私人信息到底有没泄露。。我这么一说,他们哑口无言。 后来这个白女说她会去问保险公司,然后再给我follow up。。


后面我看她受得教训差不多了,今天就到这里,接下来看她follow up 怎么说。


好贴啊,如果华人也有微信小视频功能,点个like就能保存,方便以后翻阅多好。

最喜欢这些有能力的姐妹们分享经验了,含金量特别高!

感谢楼主这么好的分享,正能量会回馈,楼主MM以后会越来越好。


大家都来顶一下,更多人都能看到,非常有学习的意义。


Huaren
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mangmang

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2024-11-11 18:16:31

楼主棒棒哒

Huaren
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ismajia

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2024-11-11 18:16:45

学习,谢谢更新

Huaren
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fatfeet

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2024-11-11 18:53:21

支持LZ!!!! 关键时候就是不能包子不能怕麻烦

Huaren
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SeaTac007

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2024-11-11 19:00:31

这事确实很让人气愤,不过以多年混大公司的经验看,除非有能力因为这事把HR永远踢走,否则在她道歉后的下半场可能楼主出来打个圆场,用开玩笑一类结局比较好?——简单来说,能在下半场痛打落水狗很解恨,但没法保证打死的话,在公司是个威胁,还不如下半场把狗捞起来哄两句

Huaren
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芥末黄今天不忙

只看楼主

2024-11-11 19:06:35

回复 68楼 SeaTac007 的帖子

我都要走人了哄个P啊。她老板我都不哄,何况是她。

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Huaren
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一群疯子

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2024-11-11 19:07:27

回复 1楼 芥末黄今天不忙 的帖子

看着解气。

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到底了