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Huaren
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fay2010

只看楼主

修车跟之前的说好不一样,这钱我该出吗?

2334

3

2016-05-11 12:27:47

车被追尾,去了dealer推荐的body shop修。我后面的bumper分上下2段。这次上面的那个伤比较重,直接就换了。下面那个有点刮伤。去估价的时候body shop直接估的是换。后来保险公司review时,发现边上有个我自己的刮伤,所以不批换,只补漆这次的伤,或者我自己出换新bumper的差价。于是我就选了补差价。一开始保险公司和body shop都跟我说,我付补parts的差价就可以。开始修后,body shop打电话给我说下面bumper的价格之前搞错了,从300涨到了500,保险公司给100credit,就是本来我付200,现在付400。我同意了。然后昨天提车,说了ready to go,什么都不用付。我确认了好几次,说之前说好有balance。他们都说保险公司take care了,我不用付。于是我pdpd的开回家了。


刚到家 body shop就打来电话,说是他们搞错了,我的确有balance。从我记忆中的400提高到了550。于是我要来了明细,发现他们另外charge了我2个部分labor,共150。然后我email过去说这150之前从没提到过。他们也不正面回答我的问题。就说这是换新bumper的 open and paint。

大家来帮我提下建议,这150我该去据理力争吗?跟他们耗的实在有点累了,因为以前买保险的时候想家里2辆车,就没买rental,结果这次就租不了车,和老公share一辆车,每天得来回去城里接送他和小孩累到爆。然后他们一开始offer我周三送去修,修3天,得过周末,我就又等了2周,想周一送去,周末前就能拿。结果送了后跟我说得5个工作日,等到后来又变7个工作日。反正从开始到修好花了1个多月。实在是家终身黑的店。
Huaren
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孔雀翎

只看他

2016-05-11 12:34:59

被追尾应该是对方的责任吧?为啥不租车,这跟你的保险没关系,对方应该Cover你的租车费用直到你修好,负责办理你Case的Agent居然啥也没说?
Huaren
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hideandseek

只看他

2016-05-11 12:39:01

这个body shop不靠谱,我修车的时候,对方会给个价格,然后签字,签完字了人家才修,付钱也是根据签字时候的价格。如果有价格变动,他们会在修理的时候跟你联系,确定你知道并且同意修,然后才继续。
Huaren
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蜗牛的壳

只看他

2016-05-11 13:46:08

估价之后的价格浮动应该要先跟车主沟通,人家同意才能修吧
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到底了