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Huaren
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nofeelingx

只看楼主

请问:被追尾,应该是联系对方保险公司还是自己的?

1367

1

2016-06-12 23:10:08

之前被追尾,事故当天我联系了自己的agent,之后他发邮件问我具体的时间地点过程车损坏程度等细节,我都发给了他。第二天他发来邮件说他在对方保险公司file了一个claim,给了我一个对方保险公司的claim number和adjuster的联系方式,说对方adjuster会两天之内联系我。但是现在两个礼拜过去了,对方adjuster也没有联系我。

我应该要主动联系对方adjuster吗?还是让我保险公司自己去handle?很困惑啊!
Huaren
等级中士
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hi-fi

只看他

2016-06-13 00:35:47

不知道联系agent是怎么操作的。一般追尾就联系自己保险公司客服,保险公司会给你一个case number,他们会安排验车理赔,然后找对方保险公司要钱。区别可能是你走自己保险要先付deductible,保险公司收到对方赔付之后再退给你;走对方保险要多等几天两个保险公司协商好要来钱再修车。
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到底了