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ChS
短消息发不出去是怎么回事?
351
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2023-11-24 18:34:41
请问一下,我的站内短消息怎么都发不出去,网页和app都不可以,网页一发送就说系统连接已断开,app发送时显示进入聊天框,一刷新其实没发出去。是对新注册用户有限制还是怎么回事儿啊?谢谢!
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请问一下,我的站内短消息怎么都发不出去,网页和app都不可以,网页一发送就说系统连接已断开,app发送时显示进入聊天框,一刷新其实没发出去。是对新注册用户有限制还是怎么回事儿啊?谢谢!
ChS 发表于 2023-11-24 18:34
您好,网页版提示连接已断开,按照提示点击重连就可以了,另外,app发送消息没发出去,需要跟您了解一些信息,方便我们更好的排查问题,请问您的手机app版本号是?手机系统是iOS还是Android?系统版本是?thanks
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嗯,是不是你的网络波动较大?会不会出现让验证的情况?遇到消息发不出去的时候,退出消息页面,再重新进入是否有改善?手机端的问题我们之后尝试重现下,多谢反馈
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在你的提示下换了一个旧版的手机发送成功了,感谢🙏
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到底了
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