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Huaren
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chihiro

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请问版主,卖家提供的tracking一直处于pre-shipment怎么办

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2015-10-09 14:52:57

我9月30号的时候跟版上mm买了一个丝巾和一条裙子,大约不到$200, 我当场付钱了,然后mm当天晚上给了tracking, 之后就再也没有update过。邮局网站上查,永远都是这样子的pre-shipment,见图:


现在已经9天了,仍然杳无音信,我问过邮局,邮局说这包裹根本没进系统,而且只有sender给了exact dropped location才能追查,但是现在能告诉我的就是东西还没有送到邮局去,叫我找sender; 卖家mm就说已经drop了,前天跟我说她的doorman看见了包裹然后usps又重新pick up,昨天应该一切正常了,可是到了今天还是一样的没有任何进展。

我真的不知道怎么办才好了……mm人还蛮nice的,以前交易过好多次,加了她微信也很久了,也很喜欢她,确实不想因为这个事情弄得大家不愉快,但是丝巾是买给我妈的,下周五我回中国了,现在想请问一下版主这事情怎么处理?谢谢了
Huaren
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chihiro

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2015-10-09 16:02:30

这个label的状态无法证明包裹被drop或者被pick up只是证明了label created
不过看你的描述是昨天前天又被pickup了? 如果是确定被pick up了但是tracking不更新说明一件事情。。你们的邮局比较懒 都不扫描包裹的
如果寄的是priority的话 那最迟下周一应该会deliver 如果是first class 可能最晚下周五吧
假如包裹还是一直木有更新你也一直木有收到包裹的话 我觉得是卖家的责任
小不点希 发表于 10/9/2015 3:12:22 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1899384&postid=69320143#69320143]

[/url]
是的,谢谢mm. 我问邮局的,人家说就是没有drop, 说label什么时候都能create,但是如果人家不拿去邮局,他们怎么知道什么时候开始寄,而且create的label也可以cancel, 没有scan就没有开始寄。我前天跟邮局打完电话,邮局坚持要那位mm提供drop off的准确地点,所以我跟mm联系了一下希望她能给我个case number什么的,我来和邮局跟进,然后晚上她就跟我说可能是包裹messed up,但是她们的doorman看到包裹了,然后邮局的人会再收,我有微信截图,如果版主需要我可以提供。

我觉得奇怪的地方在于,就算是doorman认识这位mm,所以记得她的包裹,但是怎么能确定这个就是原本要寄给我的包裹呢?他不可能知道我的名字呀。而且邮局就算pick up了包裹,肯定也会扫一下进系统吧?我在换版混迹多年,还从来没有出过丢包裹之类的事情,真不知道这是怎么了……
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