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Huaren
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LUCKYCRYSTAL

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(买家回复-鞋子寄出去了)请换班管理员和各位姐妹进来看看,这件事情该如何处理?(添加一张刚照的晚上的照片)

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2009-06-04 00:36:00

                    鞋子在6月22日周一邮寄出去,通知那位妹妹了,邮费+dc共$16.65。


     


                   DC number: 0309 0330 0000 9863 7054


 


          收到卖主回复,他让我6月20日邮寄


 


      6月5日我去邮局邮寄鞋子了,但是邮局的人说不敢肯定6月9日到,如果确保按时到的话,邮费要30多块,卖主之前说过希望priority mail,所以我拿回来了,决定6月20日卖主度假回来再邮寄。我已经给卖主发短信通知他了,暂时还没收到回复       


   问题解决了,卖主返给我 139(鞋钱)+5元(邮寄给我的部分邮费,我付了19.2/两双)+5元(预付我寄回给他的一半运费,多退少补)=149元


          鞋子我明天去邮寄邮寄,按照卖主说的加DC,也会和邮局的人确定是否可以在卖主出游前收到,否则,按照卖主的6月20日他回来我再邮寄。


       


       各位华人姐妹,谢谢你们的仗义执言,这也是我们换班可以维持下去的一个主要原因。之前我还担心自己是一个小ID,是否有人愿为帮我说句公道话,现在看来我的担心是多余的。换班有很多很好的姐妹,他们愿意无偿代购,愿意分享自己的好东西,我相信卖主妹妹当初也是在没有看清楚鞋子的前提下才会卖给我的。到现在我也是相信他的,只是在问题解决上卖主的观点我不能苟同。既然问题解决了,大家也休息一下,有个好心情!


 


          谢谢换班管理员和各位姐妹!大家一如既往的支持我们的换班吧,用一颗爱心来尽量帮助远在海外的姐妹吧,大家都挺不容易的。再次谢过!!


 


 


 


 


         早上起来还是看到了昨晚睡觉前担心的问题。


         我昨天在收到卖主的消息的确很生气,就决定发到换班了。


        我做出了最大的忍让,也同意他退还我鞋钱,把鞋子邮寄给他。至于邮费他收到鞋子后看到事实愿不愿意退还我随她好了。没想到她来的短信说:“


MM, 如果你要退,照规矩你应该先把鞋子寄给我,我收到后如果一切没问题我就会退139的鞋子钱给你。邮费是不会退还给你的。请你把我的发票也退给我。如果你需要我的地址请短我。还有之前我已经告诉过你我下个星期要去旅行,你寄鞋子时make sure你询问邮局的人,我是否能在6月10号以前收到,如果收不到请等到20号以后再寄. 谢谢!”


         看到这个,我感觉自己血压都升上来了。卖主,我都已经退让了,你怎么这么咄咄逼人!!我最早的要求就是指要求你承担寄给我的邮费返还给我5元/(我付19。2/两双),寄给你的邮费大家一人一半。遭到拒绝,后来我已经退让了,只让你返给我鞋钱,你怎么还会说出让我先寄给你,你检查了,再退我钱。我听了真的不舒服。


 


         我现在听从换班决定,我只希望解决问题。说实话,我不在乎你当初卖的时候有没有注意到颜色问题,但是我在乎的是你解决问题的态度。不要说我歪曲你说的话,我保留公开我们之间所有对话的权利。


  


 


 发这个帖子,心情挺复杂的。我在华人是个小ID,来换班不久,但是却是很开心,每天在这里换来换去,我家包裹也是与日俱增。我这人不是个计较的人,和我打过交道的人差不多也知道我的为人。我还记得我曾经劝别人说凡事好商量,我自己也是希望大事化小,小事化无,不愿意搞那些是非。可是今天,我还是走到了这一步。。。


 


     我发此帖,真得很想搞明白几件事情。如果是我错了,过于挑剔,我向卖主道歉。但是如果是卖主错了,我恳请你也表个态,从事情开始到现在,你没有说过一个抱歉。其实,我在乎的就是在这件事上你为何是这样子的态度!换班不是淘宝,不是商家,我对换班的理解是这里是存在感情因素的,大家不是仅仅为了金钱利益。我拿出诚意给你,希望也能得到你的正面回复。


 


     我于5月17日在换班买了两双SF鞋子,共付139+79 = 218,外加19。2块钱邮费。有问题的那双是139元,我很感激卖主转给我,我自己很喜欢那两双鞋子。所以我期待着他们的到来。在5月20日,我收到了,高兴坏了。打开银色的那双穿上脚,大小正合适,相反的,另外一双就小了。可是我就觉得这银色的鞋子有点不对,拿到眼前一看,两支鞋子颜色不对,一个是深灰色的,一个是浅银色的。我老公还开玩笑说:“是不是新潮的阿,故意设计成这样子。"


   当日,我马上发短信给卖家了,就告诉他鞋子颜色不对,一深一浅。第二天卖主回复说他没看到鞋子颜色有问题,说是我个人感官造成的。事情发生以来我也愿意相信卖主不是有意卖给我这双有问题的鞋子。所以我发了很多短信和他沟通,我让他告诉我他的信箱可以发照片给他看,他就会相信我鞋子有问题了。但是她没有给我邮箱,但是也不承认有问题。我提出来既然大家都有责任,我当初没问清楚鞋子是不是有问题,就请卖主退还给我鞋子的钱。邮费我付了19.2买了两双,希望他可以负担5块钱加上邮寄给他一半的邮费。我不在乎千多钱少,只希望卖主也能拿出个态度。大家虽然做不成交易,但也不至于破坏气氛。但是对于我这个要求,卖主认为他没有错,退鞋子的钱已经是他仁至义尽,邮费一分也不会承担。在沟通期间,他先后给了我几个建议:


1。上换班把鞋子卖掉。  我告诉我我不能那么做,因为鞋子有问题,我不可以骗人。后来他又说让我卖掉,原话:


MM, 我没有说让你cheat别人,你重新post在换班上,把问题说清楚,如果介意的MM就不会买了,这样也可以省shipping。我当时贴着好多MM都想要!说实在,你不说有色差大家都不觉得,你一说有色差大家都会觉得有,这多少也含一些心理因素。你先贴着卖卖看吧!我就说如果你想卖,你自己用你的名义卖掉,出现任何问题我不负责任。他就说又不能代卖。


2。说那鞋子他是不可以退的。如果他拿到手可以退,才会付我一部分邮费。我拒绝了,为什么卖主只考虑到自己呢?


3。让我自己拿去退。我告诉他我这里没有他家的OUTLET.


4.让我把鞋子留下,他给我10块钱邮费。 我拒绝了,我要10块钱做什么,那鞋子根本穿不出去。再说,我真的只求卖主拿出一个正面态度,好不好!


5。对于你说的你照了实物图一张,为什么我当时没有提出来有问题。美女阿,你就贴一张图,而且你没有说有质量问题,谁会用心从图片上去检查是否有问题。按照你这个逻辑,如果卖主不说穿过,哪里破个小洞,哪里开线了,凭一张小图,你就可以看得出来??卖主不说有质量问题,就算有了质量问题,都不算卖主的责任,就按照你说的,你没有错?我接受教训了,以后一定会问卖家有无任何质量问题。


 


        在和卖主达不成共识的情况下,我就提议上换班,我告诉她我不是针对他这个人,我就是想弄清楚这件事情到底该怎么解决。以后也许还会遇到,如果弄清楚了,就不会再这么劳心劳肺。后来,因为家里事多,老公也安慰说算了,不值得为这着点事劳烦。我说实话也不想搞大,就忍了。今天发消息告诉卖主让他把鞋钱退还给我,我好邮寄鞋子给他。如果他收到了,就会看到鞋子的颜色问题,想不想退还给我一部分邮费随他吧。谁知道他回复我说, 按照规矩我要先退还给他鞋子,他检查过后才会给我退钱。说实话,我看到这个消息真的不舒服,这是什么规矩?谁定的规矩?我买你鞋子的时候,都没有先收到鞋子验过之后再付钱,我是在你答应转给我后马上就付钱的。如果真的可以收到后再付钱,就不会出现这个问题了。既然这样,为什么我退鞋子给你,你就要先验货,再退钱?


 


     我想请大家帮我看看,第一。这鞋子的颜色问题是不是我感官造成的颜色偏差。


 


                                 第二。出现质量问题,卖主应不应该承担一部分邮费。


                              


                                 第三。是不是有卖主说的所谓的规矩,我要先寄鞋子给她验过之后,他才会返还给我钱。


     


     我对这件事情没有什么要求,我会按照换班的裁定去做。谢谢大家。如果我多事了,很抱歉。


 


 


 


[upload=jpg,shoes 1.jpg]UploadFile/2009-6/2009640361391989.jpg[/upload]
[upload=jpg,shoes 2.jpg]UploadFile/2009-6/2009640363484263.jpg[/upload]


这张是卖主的图片,只有这一张。我后来仔细看了,右面那只蝴蝶结附近可以看出来鞋子颜色不同。这两双子鞋子很怪,鞋头颜色是一样的,看我的图和卖主的图片都可以看出来,但是鞋子身体颜色是不同的,所以我当初买的时候没有发现,卖主也因为这个质问为何卖的时候没提出有颜色问题,如果大家提出来,他就不会卖了。我相信他不是有意卖我,但是问题出现了,你可以说自己当时没发现就没有错,就以那个态度解决问题么?我来说明一下,这鞋子是金属感的,在强烈的阳光照射下或者灯光下由于反光是不太明显。这就是我为什么相信卖主不是有意骗我的一个原因。我的照片是白天在室内没有用闪光灯照的。如果用了闪光灯,就不明显了。这点我也告诉卖主了,我和他说估计他买的时候没看清楚。但是在自然光下是很明显的。


 


再补一张我刚刚照的晚上室内鞋子外侧照片,作一说明颜色问题(因为没开闪光灯,曝光时间长,手颤了,效果不是很清楚)
 

[upload=jpg,shoes 4.jpg]UploadFile/2009-6/2009641511731509.jpg[/upload]

[此贴子已经被作者于2009-6-22 18:07:18编辑过]

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