我家的买了九年，去年开始隔半年就得把背板拆开除冰，还贼难弄，这个是他们的设计缺陷。

https://youtu.be/q0a1nEZVjQg

我家最开始就跟你家问题一样，把冰箱清空之后发现冷藏室最底层一层水，冷冻室结冰就是因为上面的水流下去了。当时以为冰箱放太满导致结冰，后来才发现是三星自己的设计太烂。

我家当时结冰比视频里的严重多了，板子都冻住拆不下来，只能拿风筒对着狂吹，里面的管子周围全是冰，弄完以为一劳永逸了，结果上周风扇又开始有噪音，果不其然又是同样的问题。

这次忍无可忍准备换冰箱了。