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Huaren
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大家帮我看看这个我应该要求退吗? -- 投诉玉米蛋糕

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2009-07-19 12:11:00

 哇哇,俺当初还想排这个木有排上捏
Huaren
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2009-07-19 13:35:00

以下是引用nycdoudou在2009-7-19 12:59:00的发言:

对。 照道理是一定要退的。。 至于先退货还是先退钱,我觉得好好沟通都不是问题。。

但是我觉得运费还是得卖家出的。。

我新来的,有些东西想不明白。既然这里的规定是卖家不许盈利,那么卖家转东西就完全是作好事了?耽误自己的时间把好deal转给别人还分文不取。那出了问题为什么还要承担损失(运费之类)?卖家根本都没盈利还要赔时间,为什么还要赔损失费?

我想说的就是为什么换版是双重标准:卖东西时要求卖家不许盈利,和ebay划清界限;但是售后服务却要求和ebay和其他销售网站的相媲美。问题是那些网站能提供好的售后服务是因为他们有高额利润来承担这个风险。

谁给解释一下,谢谢。声明,我不认识任何当事人。

Huaren
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2009-07-19 13:38:00

以下是引用青梅在2009-7-19 13:03:00的发言:

“it is wired,  i try all of them, they are working pretty well”

.‘这是bv的东西,不是地摊货

 

上面是卖家mm说的,不是我说的

估计是最后一次拉上装包时拉的太紧了,但是之后就封上寄出了所以卖家也无从知道卡上了?
纯属臆测。。
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2009-07-19 13:45:00

以下是引用nycdoudou在2009-7-19 13:39:00的发言:

不是啦。这个不是代购性质的。。 如果是代购, 那么我觉得作为买家,如果卖家愿意退, 邮费啊,先退货还是先退钱啊,买家都不应该计较,毕竟人家是无偿费时间费力的抢好deal给你。。

在这件事上,是卖家买了钱包, 自己不想用,然后要卖掉的。。 是属于存货消化这一类的。。

 

 

这样一说我倒能理解了。就是把卖家不想要的东西想成成本为零。她如果转出去就是纯赚,转不出去砸手里就一毛没捞着。所以相当于卖家的利润就是100%她的标价?
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2009-07-19 13:58:00

以下是引用juju0818在2009-7-19 13:50:00的发言:

这是什么逻辑?卖家白捡来的东西?(与这个case无关阿,只是不理解这个逻辑)

俺正试着理解到底换版认为卖家的“利润”是多少,以至于该承担相应的售后服务。
刚有个mm解释是相当于卖家存货消化基货,我这不试着理解一下嘛
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2009-07-19 14:04:00

以下是引用青梅在2009-7-19 13:57:00的发言:

是这样本来买来的东西不喜欢可以退掉或者转掉。

 

如果喜欢来换班转掉旧应该先检查东西是不是没质量问题(当然谁没个疏忽呢)

 

如果有了质量问题是不是应该承认解决,而不是拿出个do others a favor 去解决呢?

 

我买了东西,但不是请了个爷,要赔小心,还要说话注意语气。

你的郁闷偶理解。我没说替卖家说话。我这纯技术讨论贴,呵呵
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2009-07-19 14:06:00

以下是引用xhnqian在2009-7-19 13:58:00的发言:

我觉得这个mm她想说的是类似沉没成本之类的意思。。。。。。。。。。

谢谢mm善解人意,虽然“沉没成本”听起来好专业,我得费劲理解一下
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2009-07-19 14:10:00

以下是引用juju0818在2009-7-19 14:08:00的发言:

如果是专囤货,我觉得是没利润,可能还要降价。

如果是代沟,同样是没利润,争取不亏。

那就是没利润还要提供售后服务?晕,这真亏
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2009-07-19 14:12:00

以下是引用nycdoudou在2009-7-19 14:09:00的发言:

不是啦,她是可以退的,可是基于某种原因,她宁愿来转掉。。

对,this is the part I don't get it。为虾米不直接退了,却做这费力不讨好的事
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2009-07-19 14:19:00

以下是引用nycdoudou在2009-7-19 14:13:00的发言:

换班是有很多热心的jm德,这样大家才可以买到白菜, 所谓互助互利。 没什么亏不亏的。。还有就是你帮了人家你心理上得到的满足也是一种收获。  我上次代购了80包零食, 我也觉得很重啊,后来店家少给了一包,我还自己赔了,可是看到很多买不到的mms收到很开心,我也很开心啊。。

哦,雷锋版啊。可是这里雷锋作好事出错了还有风险的。。。
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到底了