如果hr一开始发的policy写的是effective 01/01/2016的，
1，公司就不能从2015年最后一个星期就开始用新政策算。就算是系统问题导致的，也应该把少算的时间另外用pto或者钱补给你们。否则就像你说的，公司少付整体员工好多钱。vendor技术不够导致的问题不能让员工来承受吧。你也不用纠结tracy那个是怎么解决的。重点是你们公司现在的做法不对。他们帮你解决这个问题，不管他们用什么方法。
2，关于roll over max：既然是16年开始执行的政策，那么2015年的pto max （140）roll over是不受限制的。正确的算法应该是140小时都roll over到2016年，到了2016年底无论有多少时间剩下，你最多只能roll over120小时到2017年。
3，关于accumulation。你要看新policy有没有说如果你已经hit max的话就不能accumulate了。（我个人觉得如果有，这样的规定也不合理）。如果没有这个规定，那么hr vp说的因为你已经hit roll over max导致你今年没有新的pto accumulation就是胡说。如果新policy确实有这样的规定，建议你找当地的劳工部办公室benefits department问一下是否合理。劳工部有专门corpotate benefits investigation team的。
4，关于notice。你的想法是对的。HR的policy，解释前后矛盾，出的差错不能让员工买单。