我觉得卖家开始的态度挺不nice的，

“不退不换的，而且是很严重的污渍吗？我真的没看到，要不你洗了以后再看吧”

这口气就不是想解决问题的。之后估计两人就越吵越升级了。

但买家不应该发那个帖子说道卖家，不过群众的眼睛是雪亮的，那个帖子明显是因为有其他过节而发的，dg的事情我相信大家都不会误会你，所以不用太在意了。