是在哪里还车的？我们尼斯租车Avignon 火车站还车时遇到同样的经历，当时交车时他们就要charge了，幸亏我们火车还有两小时才开，我在那儿argue了一个多小时，他们的头出来，还装模作样打个电话才免了我们的charge.一定要拍照，真的以前不知道。而且他们milleage还算错了，我租车时粗心，怎么阻了部不是unlimited的，其实够用但是他们把起始miles没有record,后来我是发邮件到他们support搞定的。

你发邮件试试？去总部的support的地方，另外在google上post非常差的review，会有人联系你。法国的旅游业很差，比欧洲其他国家感觉scam多，小偷也多，我最不喜欢的国家之一了。