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Huaren
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注册时间2010-02-18

凉宫同学的忧郁

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吐槽Amex,系统漏洞成这样作为一个银行真的好么。。。

31003

72

2016-06-20 16:32:07

OMG,我遇到过和你一模一样的问题,包括打Amex客服电话transfer了四个客服(惊人的相似)。但其实我们figure out了这不是Amex的问题。你和你老公开joint checking应该一人有一张debit card, 是不是只有你老公开通了,你没有开通自己的debit card. 这样以后所有link到你们共同账户的auto pay只会显示你老公的名字。
Huaren
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凉宫同学的忧郁

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2016-06-20 21:35:31

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2029555&postid=71980966#71980966]31楼情深缘浅的帖子[/url] 楼主MM表述的有点不清楚。应该是这样的,楼主mm和她老公有某家银行的joint checking. 他们分别有各自的Amex卡,应该不是主副卡的关系。楼主MM在amex上设定了自动从joint checking里还款。当Amex从银行Joint checking里扣钱的时候,checking账户里会显示一个description(不是amex信用卡的transaction description).这个checking账户显示的扣钱description里写的是楼主老公的名字,可是钱其实是用来还楼主的信用卡。这里应该是容易产生误会的地方,楼主老公看到checking里有一笔还款,写着他的名字,就以为是还他的Amex卡,可是他又很久没用自己的Amex卡了,以为银行弄错了,就dispute了。然后楼主的Amex对账单里会显示有一笔还款又被撤销了,一般撤销了的还款会有罚金,加上Amex的balance一下子又变成overdue,是挺让人着急的。我一下子就看懂了因为经历过一模一样的情况。后来问了银行这边的人,说就是因为我自己的和joint checking绑定的debit card一直没开通,所以所有link到joint checking的autopay只显示老公的名字,没有我的名字。无论是谁登录账户都只看到我老公的名字。
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