我觉得搂住生气是可以理解的，但是现在处理问题的方法有点像小孩子

不管多委屈都要承担责任，就算你好心被当成驴肝肺了，也要退款先再说，大不了以后再也不跟这个id交易了。。。但是说即使被投诉也不管了。。。就太孩子气了。。。