同意MM的推荐！这错八成在老板身上。怎么能不train新人就直接上手维护！？
关于老板不知道你做啥，那就需要楼主自己努力了……平时跟老板定期catch up. 平时工作中要把自己遇到的困难和问题，技术上的，人事上的和流程上的都可以记录下来，跟老板catch up 的时候逐条拿出来讨论商量解决方案或者改进方案！最好是你自己先想好解决方案然后问老板意见。比如你说的这个错误就非常值得拿出来讨论。直接跟老板说你没有mentoring 没有training 就被push上来做维护导致自己速度慢出错率高（顺便把错误的责任也推出去了:p）,问他组里有没有run book 你可以学习，或者就像前面MM建议的，问他可不可以找人mentor你，或者别人维护的时候你先学着，跟着学一两个月了再上手维护

老板没有管理经验的话就只能靠自己调教老板了……很多问题你不说他是不会意识到的……我也是自己走了很多弯路才慢慢学会的





jumbo 发表于 4/21/2016 3:15:52 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2003087&postid=71474681#71474681]

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不是这么讲，正规的工作应该是有4 eye review程序的，其实不管有没有经验和技术水平的高低，human error永远存在，不是个人努力就能解决的，4 eye review是从程序上降低人为出错的最好办法。当然，这不代表个人不需要努力和谨慎

seemoons 发表于 4/21/2016 11:14:34 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2003087&postid=71479120#71479120]

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主动跟老板提要求training，其实这些应该是老板的职责，安排new hire get the training，还有4-eye review你的工作。楼主别太自己。自己开发的工作找机会也向老板汇报一些，让他了解你的工作内容和能力

seemoons 发表于 4/21/2016 11:10:44 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2003087&postid=71479083#71479083]

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谢谢你。同事也是这样安慰我的。我有很努力和谨慎，我真的已经尽力了，但是总是有考虑不周全的地方，真的无法避免，就像考试没法拿满分一样。

小小的马甲儿 发表于 4/21/2016 11:36:05 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2003087&postid=71479306#71479306]

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谢谢你。我的重点不是说自己新人可以原谅，是我真的真的已经很努力和谨慎了，但是真的很难方方面面考虑周全，就像考试没办法每次都满分一样，试卷发下来或者交上去才知道错了一样。我不是说要把每个错都犯一遍，而是就像管100个任务异常，我第一次管，有四五个不确定的问了同事确认，其他自己觉得很有信心的有结果两个做的不够好有一个错了（当时我觉得我对），其他都自己处理对了，而别人管的时候就没有出错。老板感受到的全部就是我出了两三个错，总出错。关于这一点我觉得自己挺挫败的。当然那些错我可以避免，但是我觉得我第一次做做到这样已经挺不错的了（我自己以前也在其他地方和很多人工作过，自己也带过新人，自己心里有数这有多不容易）我有每次犯错也都立刻跟老板承认总结（但他好像不想听这些）。不过我以后会更细心的。


小小的马甲儿 发表于 4/21/2016 11:48:27 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2003087&postid=71479412#71479412]

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