就算Vendor寄错了，难道Builder没有verify就装上了？Vendor is managed by the Builder. 无论从哪方面讲都是Builder的责任。

满怀期待的新家却有缺憾，肯定不好受。MM要考虑一下你们的目标是什么，再和Builder negotiate。如果必须要原来选的地板，而且也等得起，那么Builder 肯定会尽快解决。因为你们选好的地板option都签字的吧 如果不换地板，就想想你们能接受的补偿，并且明确和builder沟通。全新的地板重新打磨完全不能接受。凭什么新房子需要搭配二手地板

当年我们Builder，Toll Brother 也出了两个错，最后解决都满意。

我们签好买房合同了sales manager 发现我们选了和隔壁邻居一模一样的elevation,只是外观颜色不一样。这完全是她的责任。于是主动联系我们送了一个portico, 类似小porch，外观好看很多。

再就是pre closing walk through 发现楼上一层的地毯不是我们签字选的pattern。Builder 企图蒙混过关，说那pattern没错。我找到附近Toll Brother 在建的另一个小区，问那里借来我们选的地毯样板，当场核对。Builder 才承认装错了。地毯全部掀掉，重新安装，并且免费给我们升级到地毯等级最高的一种。原先我们选的是level 1 ， 这下升级到level 4，质量真的杠杠滴