给父母买的国航往返机票，发现网上查不到机票信息，当然也就不能打印电子机票。
我爸打电话给国航客服，他们答应邮件给我们英文机票信息。收到后我看了下，好像根本不是机票，内容形式就跟以前找代理买票之前发的行程单差不多，无非就是最后多了项付款明细。但是跟美国航空公司网上打印的机票还是不一样的。

请问这种行程单可以给海关吗？还是一定要机票保险？还是说这个类似行程单的东西就是机票？怎么国航网上不能查机票啊？一点都不方便。问客服说万一改行程了怎么办？他们说会短信通知的，但总感觉没有自己查的放心。