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Huaren
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seismic

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餐厅吃完饭,waitress帮我写好小费???

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2016-06-03 08:05:19

我在夏威夷一家中餐馆吃午饭遇到更可气的事,那家在yelp上评价还不赖呢。 我们一行4人,其中一对情侣,我和我朋友都是女生。要了几个菜,其中有麻婆豆腐。我饿慌了,忙忙慌慌地吃了两口,觉得味道不好就主攻另一盘回锅肉了。没多久我朋友悄悄跟我说,豆腐坏了。我还不敢相信,说大概是放了醋吧?但还是再夹了一块儿吃,这下可好了,这块豆腐已经烂到中空泡沫状了,所以我一口咬下去就知道口感不对,兼一嘴的酸腐味。我立刻去卫生间吐了。回到饭桌上,把老板叫来说这盘豆腐是馊的。老板居然说【怎么可能有问题,都吃了这么多了】。我说【前两口太饿了没吃出来是坏的,只是单纯以为你们味道做得不好,后来又吃到了烂得彻底的一块,我已经去吐了】。老板很不情愿地说要换一盘豆腐给我们。我们当然不干,要求撤掉这盘菜。老板一脸不甘愿地端着豆腐走了。 然后随便吃完饭叫老板来结账。高潮来了。老板把账单拿给我们,我们给了卡之后就低头商量一会儿写多少小费,大家都说这么差给12%算了。老板很快拿着笔和账单回来,我接过笔先写了签名,再拿手机算总额是多少。结果老板居然抢过笔说,要给小费的,你们可能不懂。然后她就自己写了个额度上去,拿着条子就走了。我们蒙了,第一次遇到这样的。 同行的那对情侣已经收拾东西要走了,没有异议的样子。我和我朋友没办法,跟着走了。 后来在车上才拿出账单来算,老板居然写了20%的小费。 我非常生气,去yelp上打了差评,但是这段经历也让我特别难受,如鲠在喉。如果是我自己在那里,没有人催着走,我一定好好地跟那个老板理理清楚。 如果你们遇到这种情况,会报警吗?
Huaren
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2016-06-03 17:04:32

[table=98%,rgb(255, 255, 255)]
我在夏威夷一家中餐馆吃午饭遇到更可气的事,那家在yelp上评价还不赖呢。
我们一行4人,其中一对情侣,我和我朋友都是女生。要了几个菜,其中有麻婆豆腐。我饿慌了,忙忙慌慌地吃了两口,觉得味道不好就主攻另一盘回锅肉了。没多久我朋友悄悄跟我说,豆腐坏了。我还不敢相信,说大概是放了醋吧?但还是再夹了一块儿吃,这下可好了,这块豆腐已经烂到中空泡沫状了,所以我一口咬下去就知道口感不对,兼一嘴的酸腐味。我立刻去卫生间吐了。回到饭桌上,把老板叫来说这盘豆腐是馊的。老板居然说【怎么可能有问题,都吃了这么多了】。我说【前两口太饿了没吃出来是坏的,只是单纯以为你们味道做得不好,后来又吃到了烂得彻底的一块,我已经去吐了】。老板很不情愿地说要换一盘豆腐给我们。我们当然不干,要求撤掉这盘菜。老板一脸不甘愿地端着豆腐走了。
然后随便吃完饭叫老板来结账。高潮来了。老板把账单拿给我们,我们给了卡之后就低头商量一会儿写多少小费,大家都说这么差给12%算了。老板很快拿着笔和账单回来,我接过笔先写了签名,再拿手机算总额是多少。结果老板居然抢过笔说,要给小费的,你们可能不懂。然后她就自己写了个额度上去,拿着条子就走了。我们蒙了,第一次遇到这样的。
同行的那对情侣已经收拾东西要走了,没有异议的样子。我和我朋友没办法,跟着走了。
后来在车上才拿出账单来算,老板居然写了20%的小费。
我非常生气,去yelp上打了差评,但是这段经历也让我特别难受,如鲠在喉。如果是我自己在那里,没有人催着走,我一定好好地跟那个老板理理清楚。
如果你们遇到这种情况,会报警吗?
seismic 发表于 6/3/2016 8:05:19 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2022652&postid=71842022#71842022]

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报警不用,但是当场一定要把烂掉的豆腐拍下来,而且你们怎么可能让老板抢过笔而不作反应,应该回头抢过去,并且告诉他如果他不给你自己写,你会打电话给credit care company dispute拒付这笔钱。yelp给差平不一定有用,他可以付钱给yelp洗白

siamesekitty 发表于 6/3/2016 1:21:34 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2022652&postid=71844471#71844471]

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是的,我很后悔没有跟老板对质。当时的情况是这样,老板把小票拿给我,把笔递给我同时指着signature的地方说【在这里签字】,她逼得非常紧,有胁迫感,重复了几遍。我也没有多想,就先签了字。刚签完字,老板就把笔从我手中拿走说【这里要给小费的】,自顾自的飞快写完就转身走了。我被拿走笔的时候就懵了,我朋友也懵了,同行的另一对情侣站起来把他们的包和衣服都收拾好了叫我们俩走,说【走吧、走吧】。这样,我们4人里唯一的一个男生都没有一点帮忙的意思。我也不够硬气,没有坚持留下来跟老板争,也缺少处理这种事件的经验。这次通过楼主这个帖子,我学到了以后确实是要做到三步骤:1. 拍照留证;
2. 当场对质,这个帖子的楼主简直做得太棒了;
3. 先写tip后签名。
谢谢你的指教。
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