在raise买的gift card。ua网站下单。下单时候goft card完全可以用

然后 ua网站把我单子 cancel了 原因是数量超过限量。 因为帮国内亲戚买。


然后。ua 拒绝把钱reload到我的gift card 也拒绝issue 新的gift card 。说我的gift card 不是在我或我的朋友在他的网站买的。 不是giftcard无效。 然后manager拒绝 解决问题。态度十分恶劣。 跟我要我在raise下单的用户名。 说 有了这个info再说下一步。

我该怎么办？