到底是上不去还是下不去？实际温度78，设置温度72，应该是下不去吧…… 我家用nest，不过没空调，只有暖气。大概以前出过几次这种问题。显示heating，却没有出暖气。我的感觉是nest出了bug，没能正确发送命令。一般这种情况我会手动把温度拧回去，再重新设置。 用你家这个情况举例子：设置72，实际温度78，而且没有足够的冷风。那就把设置温度先拧成79，等一会儿，让nest显示温度已达到。然后再拧回72，试试看能不能解决问题。