谢谢您的意见，可能很多的mm在前一段时间用NextAve都碰到了这样的问题，就是SA不回复或特别慢，我在这里想稍微解释一下。首先，对此我们非常抱歉，SA不回复的最大的可能是我们App的问题。系统通知以及chatting有一段时间不好用。SA那边有可能没有收到您的信息或通知。您可以看看发出去的信息的状态，如果给SA的message后面没有显示"Read"的话，他们就是因为系统问题而没有收到。回复慢的问题也非常有可能是SA没有收到notifications造成的。好消息是现在我们的系统通知和chatting的问题已经修复了，欢迎您再试试看。当然，对于SA的回复速度，我们还想说一下就是SA们都是在店里工作的，有时候工作会很忙，特别是有促销的时候，所以也会造成回复慢。
NextAve 发表于 12/19/2018 10:13:10 AM