收钱可快了，办事慢的要命，后来我又打了电话只等了20分钟终于通了，说是如果在出发前10天还没收到护照那就打电话给他们预约当地护照办理处，约好时间过去办加急每本护照申请多出60，然后就会加快寄给你，如果第二天就要飞的话有可能预约后付了钱当天就可以去办理处拿护照。但是不能早预约要你出发前10天才能预约，也不能保证能约到哪天的。总之我就只能再等到三月初看看还没寄出我就去预约去加急了。

Renew的快些，我老公去年online Renew好像也是一个多月就收到了。但是给孩子们申请新护照时间好像更长。