就是卖家退了货，消费金额不满500，100礼卡就被取消了，但是由于SAKS工作流程处理比较慢，退货完好几天100块钱都还在，卖家以为侥幸了，就卖卡了，等SAKS处理完所以所有Case，这张礼卡的金额就归零了。如果买家在归零前用了礼卡，退货而产生的扣款从卖家信用卡里扣走不会影响买家，可是买家按照习惯延后使用礼卡，退货产生的扣款，（即消费不满500取消100礼卡）买家收到的礼卡就归零了。 我要是卖家，就会退钱，买家延迟使用礼卡不是主要问题，你把卡拿回来，自己去和SAKS argue 比较容易。主要问题是你退了货。