你的地址与收件人地址对不上，他们就不认你。最近遇到类似的事情，也是和Fedex打交道。该收到邮件那天，谁知却没有收到，网上显示：没有遇到收件人，无法签收，可是我们明明当时在家，也没见到notice，于是联系Fedex，结果商家搞错了收件地址。我们要改成正确的，fedex说只能发件人改地址。于是联系商家改地址，但第二天，fedex还是第二次尝试投递到错的地址；第三次投递的时候，终于对了。
你也亲自联系一下Fedex以确认。